【福湘优秀经销商】浏阳何光伟:精益求精追求极致
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投资金额:10万以内
门店数量:100-300家
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即使是一件小事,但你只要做到了极致,成功也就离你不远了!
福湘在浏阳鼎丰建材市场的经销商——何光伟何老板,就是这样一位有着把事情做专了、做精了、做深了,追求极致的“大老板”。
短短几年时间何老板就把福湘品牌在浏阳做到了家喻户晓。
▲图左何光伟老板,图右为合伙人陶老板
对事情追求极致、精益求精
在问到成功经验的时候,何老板不好意思地笑笑说:我哪里有什么经验啊,福湘做得比我好的经销商太多了,我就是什么都不怕,一路做到底了而已。
其实何老板并非什么都不怕,他只是善于学习和对事情有着一种追求极致的态度。
我们现在看到的这张店内板材陈列的照片,就是何老板和员工一起,来回进行了无数次的调整才呈现出的效果。
▲调整后的店面,现在看着依然非常整洁
每个专卖店的情况都不相同,板材的摆放也没有固定统一的标准可以照搬。何老板就一边从别处学习,一边在自己店里慢慢调整。
由于经验不足,刚开始整个店面的陈列摆放,从里面看,板材的分类没有规律,给客户介绍时总是找不到头绪;而客户从外面看,整个店面也是杂乱无章毫无美感,根本不想进店询问。
经过多次辛苦的来回试验,对每类板材堆放的位置,每个墩位的高度,畅销花色的陈列等,都进行了严格细致的调整,终于是找到了一个近乎完美的摆放位置。
现在不管是从哪个角度都能看到福湘板材,而且整个店面形象显得非常整齐和干净。
对客户尽心尽力、服务至上
何老板就是这样一位凡事都力求完美的人,一旦开始了就一定要做到最好,这也就是他说的“做到底”。对待工作是这样,对待客户也是如此。
▲福湘2017年度优秀经销商颁奖大会,右一为何光伟何老板
何老板经常会为了一个订单,不停地跟客户来回沟通交流,还会亲自开车到客户家里,根据客户家庭装修的情况、从专业的角度出发,给客户提出很多建设性的意见,和客户一起考虑如何节约成本,并在节约成本的同时把装修做到位。
▲福湘“关怀到人 用心到家”的核心理念
何老板重视客户需求,追求客户满意,这和福湘“关怀到人 用心到家”的核心理念不谋而合。他常说:价格优惠不如服务优质,现在的客户需要的不是价格便宜,他们更看重的是产品的品质以及品质背后的服务怎么样。
关怀重视每位客户的需求、用心服务每个家庭,是福湘和何老板的共同追求和理念。
真心换真心,付出就会有回报
正是何老板这种为客户尽心尽力服务的态度,做事追求极致的精神,为何老板赢得了很多的老客户、也赢得了市场。
2015年开始加盟福湘板材,到现在不到4年的时间里,这些客户都变成了何老板的朋友,他们第二套房装修用的板材都是找何老板买,旁边索菲亚的店面装修也是从何老板这买的福湘板材。
▲何老板的多家福湘专卖店
就是这样,从最开始的福湘板材店做销售,到借钱和朋友合伙开第一家店,再到面积达到800平米的福湘专卖店,何老板一路做大,赢得了市场。
对未来,继续奋力向前
▲仓库及店内形象
对事情力求完美、精益求精的追求,对客户一丝不苟、全心全意的态度,造就了何老板今天的成绩,我们期待2018年再次看到何老板获奖!继续为浏阳的消费者带去绿色和健康!