首届中国木质林产品质量提升与品牌建设高峰论坛2017年7月8日在广州举行。国家林业局总工程师封加平、国家质检总局产品质量监督司副司长王军、国家林业局科技司副司长黄发强、中国林产工业协会执行会长王满等业界大咖、媒体记者出席论坛。作为转型升级的代表品牌，富林家居应邀出席本届论坛。

富林家居董事长张杰强(左)与中国林产工业协会秘书长石峰(中)、大自然家居董事长佘学彬合影

本届论坛由中国林产工业协会秘书长石峰主持。聚焦中国木质林产品是论坛的主要成果之一，旨在贯彻落实党和国家关于创新发展、加强质量与品牌建设等指示精神，促进中国木质林产品产业转型升级。定位于全球国木艺术家居推动者的富林，在论坛前一日首次试水富林云定制平台，发布了几款云定制新品，迈出了转型升级的新步伐。以桃花心为原材的古树柚柚木色、古树柚威士忌色以及双拼，在承接以往匠心工艺的基础上，加入了个性化定制的内涵。不变的是大师匠心。

罗景亮先生作为富林地板代理商及聚工友约创始人也受邀出席了本届论坛，并作为代表发言。罗景亮先生从事富林地板营销推广近十年，见证了富林从国木地板到全屋实木定制发展的全过程。今年开始创办聚工友约互联网家居优惠服务平台，为线下实体门店提供线上引流线下体验成交的O2O的服务平台。罗景亮认为质量与品牌是相辅相成的关系，质量是品牌的基础，而产品质量应该分为两个方面：一是硬质量指标，指的是产品本身的质量与创新，这一点大多数企业都已经做的很好。二是软质量指标，指的是产品以外的服务质量的提升，这是所有企业应该不断地去完善。

论坛现场

对于如何提高软质量，罗景亮也有自己独到的见解。如何做到服务标准化并快速复制到每个门店?传统店面可以借助互联网平台及智能设备去提高服务质量。例如运用智能机器人帮助门店标准化的介绍产品、品牌，与客户互动交流、订单管理、员工管理、客户管理，帮助门店引流客户入店等等功能，让传统门店升级为智能门店。产品质量与服务质量不断的提升，通过客户的口碑相传，品牌形象及知名度就不断提升。品牌知名度高了就能不断带动业绩的提升，业绩提升了相应的产量就提高了，也相应增加企业的利润，有了利润才会有更好的提升服务质量，这是一个健康生态的链条。

首届中国木质林产品质量提升与品牌建设高峰论坛的成功召开，标志着中国木质林产品产业品牌建设的全面升级。定位于全球国木艺术家居推动者的富林，营销潜能无限。面对未来过万亿的木材市场，由单一的地板到全屋实木定制，由传统实体店模式到富林云定制。富林将乘着转型升级的东风，以创新的商业模式，积极拥抱变化迅猛的互联网时代。