小张在北京通过朋友做了一个1200平方米地板小工程，总共15个用户，用的是美国红橡实木锁扣地热地板，2017年夏季铺装完毕，有3户陆续搬进了新家，入住不到1个月，业主就发现自家地板的板面出现了轻微的变形，单条地板的边部向上翘起，在地板上走动还有响动，开发商看了没有入住的其它房间，也有类似的问题。找到了小张，问起原因，要求尽快解决，不然还会影响其它房屋的销售。小张到现场后，拍了照片，发现地板基本上都出现了轻微的瓦状变形现象，如果将这些地板完全更换，可能需要大笔资金，实在是难以承受。业主和小张都认为是产品质量出现了问题，找到了地板的生产厂家协助解决，公司派人到现场看了之后，认为不是产品质量问题，是安装不当导致的，不能承担费用。公司代表给出了一个简单的处理方案，说用户家的地面太潮，等地热供暖后，地面潮气跑没了就会恢复，到了2018年的1月份，也就是北京供暖的2个月后，地板的瓦状变形不仅没有减轻，而且变得十分严重(见图1)。其它没有供暖的13套房子的瓦状变形几乎没有明显增加(见图2)，小张通过微信问这种瓦变到底是怎么产生的?是不是产品质量问题?为什么供暖以后瓦变更严重了?我如何才能把损失降到最低?

（图片来源：三杉地板供稿，侵删）

王军老师解答

看了小张遇到的问题，深表同情，同时我们也应该引起高度重视：

1、实木地热地板瓦状变形产生的原因

实木地热地板瓦状变形产生的原因是地板安装的过程中，由于防潮没有做好，导致潮气窜入地板背面，地板背板变长，产生瓦状变形。可以认定是安装不当，应该是谁安装谁负责。

图1地板供暖后产生的严重的瓦状变形

（图片来源：三杉地板供稿，侵删）

图2房间没有供暖时的瓦状变形状况

（图片来源：三杉地板供稿，侵删）

应当指出：如果安装人员是按照厂家提供的安装说明书进行安装，由于安装说明书不科学，厂家仍要承担一定的赔偿责任。根据《木质地板铺装、验收及使用规范》GB/T 20238-2006要求，应该在地面铺装一层塑料薄膜作为防潮膜，接缝处应重叠20cm，并用防水的胶带封严，再在防潮膜的上面铺装一层2mm左右的地垫，然后再用胶带将地垫接缝处封严，地面的潮气就无法到达地板的背面，可以杜绝实木地热地板瓦状变形的发生。根据小张提供的情况，在地板下面只铺装了一层地垫，接缝处封闭不严，导致潮气窜入了地板背面，地板产生了瓦状变形。安装方法不符合《木质地板铺装、验收及使用规范》 GB/T 20238-2006要求。

2、为什么供暖后地板瓦状变形更严重了?

随着地暖的开启，地表温度升高，楼板中水分运动能增加，水分快速向外移动，由于防潮处理不好，窜入地板的水分数量增加，导致地板瓦状变形严重。相反，没有开启地热的居室，水分移动较慢，对地板的危害较小，瓦状变形不明显。

3、瓦状变形地板的处理

如果瓦状变形能够自然恢复，可以降低或省去维修和更换地板的成本。瓦状变形能否完全恢复或继续加重，主要取决于地面的潮湿程度及瓦状变形程度。地板瓦状变形有两种情况，一是弹性变形范围，即：可以恢复的变形。在电子显微镜下观察，木材的细胞壁没有出现损坏，这种变形随着地板背板水分的下降，瓦状变形可以减少或消除。二是塑性变形，个别地板板面已经出现挤裂现象，在电子显微镜下观察，如果木材的细胞壁出现损坏，这种变形无法得到恢复，即使是地面水分降低，地板的瓦状变形也无法完全恢复。

如果地板只出现轻微瓦状变形，地面已经接近正常状态，这种瓦状变可以减轻或消除，地板不需要维修。

还有另一种情况，虽然地板瓦状变形不重，地板的变形处于弹性变形阶段，但是地面比较潮湿，随着供暖时间的延续，地面的水分继续窜入地板，会导致地板瓦变加重，地板的瓦变也可以由弹性变形转变为不可恢复的塑性变形。因此，及早处理可以降低地板的损失。

从现场的图片来看，地板的瓦状变形较重，已经处于危险的边缘，如果继续下去，很可能出现不可恢复的塑性变形，应及时处理。可以采取以下两个步骤：(1)先将地板拆下，将地板的背板朝上晾晒，降低地板背板的水分，大部分地板完全可以恢复到铺装时的状态;(2)在地面上铺装一层塑料薄膜，接缝处重叠20cm，并用胶带封严，然后再将地板铺上。

（文章来源：三杉地板供稿，侵删）