地板创新联盟正式启航。中华地板网记者团一行来到联盟首站——天格实木地热地板，挖掘实木地热地板品类发明者身上的创新因子，以及背后的创新故事。这次，我们采访到了天格实木地热地板上海经销商刘文彬。 

【中华地板网】天格刚开始推广实木地热地板时，市场是一种什么反应？

【天格实木地热地板 刘文彬】2009年过来的时候，整个大的环境来说，尤其像家装公司，还有地暖公司，对我们这个产品，还不是非常的认可。尤其地暖公司可能会觉得，用在这个地暖上面，会不会变形，会不会开裂，会有这种担忧。装修公司设计师也是，因为装修公司，最开始觉得用在地暖上面的话，就是实木复合，一个是稳定性比较好，花色也比较丰富，所以他们主推的就是实木复合。那么我们从2009 年到上海市场来了以后，遇到了很多的这种问题。消费者可能也是开始，通过地暖公司，或者是设计师讲了以后，也不是特别相信这个产品。

【中华地板网】当时怎样让消费者相信天格？

【天格实木地热地板 刘文彬】拿我们董事长的话来讲，这个（实木地热地板）就是造福人类的好产品。用在地暖上面，实木复合地板有胶的话，不环保。对吧？实木地板能够用在地暖上面，一点胶都没有，是最环保，最好的一个产品。消费者一定要去接受它。第一个客户我记得很清楚，是我们嘉定的一个客户，家里面也是一个大的别墅，光地板面积就有将近200平方。他当时也在众多的地板品牌里面选择，当时他家里有小孩，就是想要这个环保类产品。当时他也没概念，听装修公司，听地暖公司讲，实木地板可能会变形。所以他也是偶然一个机会，进到了我们红星美凯龙真北路这个店里面。他反复进来了好多次来比较。我们告诉他，实木地板为什么能用在地暖上面，我们这个地板，跟普通的实木地板有什么区别，我们做了哪些技术改进，（有哪些）专业的安装，以及售后服务。后来通过我们专业的这种解说以后，打动他了。他说我可以第一个来用你的这个产品，用的好我给你推荐，我给你介绍客户过来。我们对这个客户也非常重视。没有安装之前，我们客户家里面，至少去了五趟，量地平，测量地面含水率，然后帮客户去修磨地平，然后包括到安装的时候，最专业的安装师傅去安装。他家楼上铺的全是柚木，地下室用的是菠萝格，用下来以后效果非常好。到今天为止，这个客户给我至少介绍了10个客户了。

【中华地板网】天格实木地热地板的市场前景预期？  

【天格实木地热地板 刘文彬】天格从2009年进入上海市场到今年，差不多9年不到10年的时间，我们通过从一个客户开始，到10个客户，到百个客户，到现在上万个客户。

应该说我们实木地板，开始给别人的感觉，是40岁以上的消费人群会比较多一些，但是随着这个大家对这个环保，这种要求越来越高了以后，那实木地板，正好能够解决年轻人对这种环保产品的需求，所以我们工厂现在又推出了很多好的一些新品，一些新的颜色，这些颜色很多都能够去打动我们年轻消费者的心。

所以我们的市场越来越大了，天格的这个前景，真的是非常非常的好。所以我作为天格的代理商，作为上海的代理商，我能够感觉到天格这几年发展的非常非常快。我们从当时一个店，到现在在上海，我们已经有三家门店，以前的年营业额，年销售额，可能一年两三百万，到现在的3000多万，将近4000万。我觉得这个都是消费者，从这个数据可以看出来，消费者越来越认可了。行业也越来越认可，现在很多的设计师，装修公司都主动来找我们，想合作，然后要帮我们介绍客户，包括很多的异业地暖公司，包括异业做门的，做楼梯的，都来询问我们一起来进行这种异业合作。

【中华地板网】好的，谢谢！