盘点丨看大自然等家居企业如何玩转情感营销

尚品宅配、晚安、顾家、左右、大自然等，2017这些家居企业玩转情感营销！

家居行业是一个低频消费、低关注度的行业，随着竞争的加剧，家居建材行业的品牌推广和营销创新越来越难，除了打折促销、明星签售之外，鲜有创新之处。

权威报告显示，中国的中产阶级人数已超过1亿，数量庞大的中产阶级正在推动消费升级：和前些年大家在购物时看重低价相比，这些中产消费人群的偏好开始与生活品质、情感因素、个性化和设计感相关。因此情感营销这一方式越来越受到品牌的重视。

情感营销是一个宽泛的概念，就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心。在竞争越来越激烈的市场中，人们以前的消费需求显得愈发的单薄，所以，任何产品都要赋予它一种情感，从而俘获消费者芳心，任何有价值的品牌一定是迎合消费者需求以及价值观的。尚品宅配、晚安、顾家、左右和大自然等家居品牌在情感营销这方面都有比较突出的表现，他们具体是怎么做的呢？

尚品宅配

“我早已为你种下九百九十九朵玫瑰，从分手的那一天，九百九十九朵玫瑰……”当邰正宵耳熟能详的歌曲唱响太原，当《包青天》里南侠展昭的扮演者何家劲亮相济南、长春等地，当“靖哥哥”黄日华操着“降龙十八掌”打进西安和天津，当金庸最喜欢的“周芷若”周海媚美翻广东茂名……这一个个久违的名字直戳进那些“70后”“80后”和“90后”内心最深处的记忆，荡起一个又一个热浪，涌向全身，每一个人内心的那段美好的童年记忆都被打开了。

晚  安

晚安家居作为拥有33年历史沉淀的家居企业，秉承着精工细作的工匠精神，在生产中精益求精，而晚安家居的营销方式带着独特的克制和新意，线上和线下结合，趣味和感动结合，扶贫助困与户外活动结合……在情感营销方面，晚安一向能玩出新花样，让消费者看到一个接地气的、有亲和力的家居品牌。

2017年8月，晚安家居来到长沙市的地标景点橘子洲头，与贫困学生组成“花样·星愿跑团”，由企业代表带领学生代表一起完成5千米里的趣味障碍跑，首次将公益活动融入到户外运动和社交平台，旨在让这群孩子们不仅能得到经济上的资助，更能让他们感受到运动、社交带来的快乐，以及集体协作的团队精神。花样·星愿跑团是2017年晚安家居继花样·国际樱花节和花样·湿身party之后，花样主题系列下的又一场落地活动。

2017年10月28日，央视《匠心智造》节目团队走进晚安工业园，正式拍摄《匠心智造》晚安记录片。《匠心智造》以第三人的角度回忆他们在晚安发生的点点滴滴，其中有董事长曹泽云的故事，也有公司元老和忠实消费者对于晚安的真情实感。欢乐和泪水，收获与患难，感动和不舍，尽在其中。

顾家

纷繁复杂的城市生活无法承受没有极端爆点的广告，而承受惯了极端广告的受众，期望阈值不断扩大，导致不跳脱的产品陷入螺旋风暴的底端，这是每个营销人头疼的事。顾家通过走心的情感营销，借助对用户的深入洞察，不断致力于产品的升级，营销的创新，始终站在行业的前沿。

左 右

回看左右沙发30多年发展史，会发现左右一直在探寻进入到大众内心深处的体验和商业模式，正是因为左右沙发自上而下对“幸福”理念的秉承，而使其成为行业内少有具备显著品牌文化的企业。

左右在活动中提出的“沙发时间”与常规的呼吁回家不同，它的寓意是高质量、碎片化的陪伴时间。左右提倡的“陪伴”，是当下社会普遍存在的问题，即便不是左右的顾客同样也会关注，更重要的是从家庭感情的角度去推动更容易打动消费者，从而令消费者对品牌产生极其深刻的印象，这无疑是一次极其成功的情感营销案例。

大自然

近年来，大自然家居不断创新升级，产品层面从地板到木门、橱柜、衣柜、墙纸，打造家居全品类，再从单品类到整体家装。在渠道上，大自然家居既是务实的，又是不保守的，传统渠道保持稳定增长，电商O2O等新渠道也全面尝试。

同时，大自然家居还尝试突破“不促不销”的行业困境，不仅要卖产品，更要卖情怀，传递情感的温度，直抵灵魂的共鸣。

2017年8月25日起，“睡地板、野自在”这六个大字横扫央视和其他主流电视台、全国主要机场高铁、主流门户网站等，刷爆了社交媒体，霸屏整个家居行业的视线。大自然家居不管是线上还是线下的门店，都被一种正能量包围，俘获了3亿多公众的关注。大自然家居流畅地将“地板”与“野心”有机结合，并将“睡地板、野自在”的理念贯穿始终，以更具温度的活动和话语打动用户。通过这种方式，无形中拉近了与用户的距离，让地板成为感情交流的载体与桥梁。到“9.16大自然家居超级品牌日活动”收官，大自然家居创下了3.9亿元的佳绩。而在成功背后，是大自然家居转变营销姿势，实现从价格战到价值战的创变。

营销不是虚情假意，为一次大规模促销活动定名立意，其宗旨是为了贴近消费者。这一点恰好是情感营销最富有魅力的地方。一方面，企业要做情感营销，就必须将消费者从冷冰冰的“顾客“还原为活生生的“群体“；而另一方面，一旦企业完成一次成功的情感营销，在消费者心目中品牌也不在冷冰冰而成了与之有灵魂默契的“人“。随着人们生活水平的提高，品牌的感性层面正越来越受到消费者的关注，并且成为了他们评价产品的依据，因此情感营销越来越受到品牌的重视，这是一箭双雕的事。

（来源：互联网）