服务是产品价值的延伸，也是企业品牌建设道路上的基石。百居佳丽地板对服务的传递和实施，不仅落实于消费者前期选购中，更在于打造有章可循并紧随时代趋势的新服务。目前，百居佳丽地板的服务已逐步将消费者从装修选材体力高消耗的常态中解放出来，更多地过渡到消费者对产品沉浸式地体验层面上，力求让消费者通过百居佳丽地板的专业服务享受到轻松装修的乐趣。

健康E家服务体系

百居佳丽独创并率先推出“健康E家服务体系”，全面提升品牌价值，让广大消费者坐享贵宾式品质服务。健康产品是赢得消费市场的关键所在，优质服务就是健康产品的保驾护航者。

健康E家专业负离子保养

健康E家地板专业保养

健康E家地板正品配件

健康E家地板标准安装

健康E家地板高效配送

健康E家地板专业保修

健康E家推广服务

健康E家信息服务

1

健康E家专业负氧离子保养

持续释放健康，吸附室内污染，除螨抑螨！

如今，市面上有很多负氧离子地板，但日常使用中其木质纤维中的负氧离子会慢慢枯竭，从而不再具备释放负氧离子的功能。百居佳丽想要带给每一个家庭一世的健康生活，所以倡导绿色健康的终端服务——负氧离子精油护理服务。

高端保养：百居佳丽负氧离子精油是专门针对纯实木及多层实木地板进行日常保养的产品，专业的地板保养服务人员，通过在地板上进行精细的保养处理，使得精油中的负氧离子可以渗入木纤维中，从而使地板可以在下次保养前持续释放负氧离子，持续净化室内空气。

及时回访：始终致力于以一流的售后服务为目标，力求实现最好的服务品质，定期对用户进行回访，维持负离子地板释放有效负氧离子的良好状态。

2

健康E家专业地板保养

专业的保养服务，从懂你的需求开始！

专业保养：百居佳丽地板配备专业的地板保养服务人员，点检、保养一站式服务，整体状况进行全面评估，并将问题点汇总反馈给用户，为你节省时间，打造量身订制的售后保养服务方案，加上严格规范的施工及保养指导，自然让您放心使用。

及时回访：始终致力于以一流的售后服务为目标，力求实现最好的服务品质，定期对用户进行回访，让每一块地板都能持续发挥其优越的品质。

3

健康E家地板正品配件

品质至上，为您提供高于行业的高端专业配件服务！

正品木龙骨

采用优质落叶松，强度和耐腐性极好，卧钉力强；经过烘干、脱脂处理，使木材含水率达到国家标准要求； 四面刨光，定宽定厚，便于地面找平。  

正品专利配方防蛀粉

以天然樟木粉，樟脑晶为主要原料，经科学复配精制而成。

正品防锈地板钉

外镀铝合金，使钉在各种环境下使用都不易腐蚀，双螺纹加粗处理，增强钉的强度，同时减少龙骨与地板之间的间隙。

正品铝铂防潮垫

防潮保证在加厚双层铝膜的防潮膜上再覆盖一层铝铂，加强了防潮性能不易破碎，有效地消除了地面潮气对地板的影响。

正品木质油精

全面采用百居佳丽地板专业木质油精对地板进行全方位的护理，确保地板历久弥新。

专利负氧离子精油

负离子地板专用精油，使地板可以持续释放负氧离子，持续净化室内空气，同时确保地板经久耐用。

4

健康E家地板标准安装

售前5步+售后4步

专业的地面找平处理：

配以快平高砂架，对地面进行找平处理，增加水泥的坚韧程度和地面平整度，使地面平整而且极具静音效果。

专业地面测量：

百居佳丽施工人员上面进行细致测量，并对地面沙、潮、凹、 凸、裂等5大问题提供专业的解决方案

专业的地面防潮处理：

选用优质的加厚双层铝膜防潮处理，防潮垫之间互势粘合，有效解决地面潮气向上方地板的渗透，杜绝地板起拱。

熟练而全面的安装技能：

安装人员根据不同的环境和地板选择最佳安装方式，悬浮铺设法等，百居佳丽安装人员总能因地制宜，因“材” 致用。 

专业的安装工艺：

所有安装人员经过严格培训后方可持证上岗，标准化作业，无限延伸地板实用价值。

5

健康E家地板高效配送

及时发运货物，半个工作日内可配好货物并发出！

短距高效送

严格删选南浔当地物流合作商，选择并整合资源、优化流程、施行标准化等实现节能减排的绿色物流公司，具有仓储、分拣、集单、配送等功能，形成了一套完整的仓配一体化服务系。

标准化仓储管理

17个仓库，有配货区、中转区、验货区、出货区、收货区、待处理区、客诉区、赠品区、制单区等，1000多个配送点，确保每一包百居佳丽地板能够准时、完好地抵达用户家中，确保地板在途中不受环境侵害而造成健康隐患。

6

健康E家地板专业保修

“健康E家”拥有完善的服务体系和服务质量监督体系，每一位技师都经过严格的木地板知识专业培训考评，具有三年以上的装修实战经验；良好的内部激励机制，全面实施专业技能鉴定的上岗证管理，能够确保地板最终的安装质量。 

保修期：实木地板、实木复合地板保修期为一年。 

维修：保修期内按照用户手册中的规定给予免费服务，酌情收取成本维修费。 

团队：经验丰富的维修技术队伍，为您提供专业地板保养和维修服务。

7

健康E家推广服务

历经多年的稳步发展，百居佳丽地板结合自身品牌健康基因进行全线的关联传播，采取高空与低端紧密结合的品牌传播形式，实现海陆空三点作战，广告投放组合形式逐渐趋于多样化，涉足户外、互联网，多方面释放健康家居的信号。

8

健康E家信息服务

百居佳丽完善信息化管理、信息化运营、信息化服务体系。通过信息化技术可以降低生产、销售、服务过程中对有形资源的依赖，建立品牌门户网站、O2O销售平台，还实现了订单管理、采购管理、质量管理的高效流转，提升工作效率并减少了对自然环境的影响，对小家健康，大家生态有着积极的作用。

百居佳丽地板始终致力于缔造健康的品质家居环境；

这是是一种理念，一种态度，更是一种责任！