出于其类拔乎其萃_强大的终端是如何炼成的_地板经销商达人秀-中华地板网

徐习龙
大友地板

加盟地区：扬州
加盟年限：9年
店面面积：300平米
联系电话：0514-87635226 / 82861326
店面地址：扬州市江阳商贸城、扬州商城国际家居生活广场
加盟初衷：大友地板有着27年的老品牌底蕴，木地板生产、研发经验丰富、工艺严谨，作为经销商我们可以只看质量，很放心的把地板卖给客户。

Q2017年您的门店预设了怎样的销售目标？将如何实现？目前是否达成前期目标？: A:现在大友地板在扬州地区销售量每年都在逐步上升，扬州地区消费者对大友品牌非常认可。我们2017年的销量目标希望能在16年基础上翻两番。大友地板让经销商依靠过硬的产品质量在市场上站稳脚跟，我相信只有在客户中树立了非常好的口碑，我们在扬州市场才能够越做越好，2017年设定的销售目标也会很快完成。
Q加盟至今，您门店发生了哪些方面的变化？: A:我2008年加入大友，到现在合作有九个年头了。我们现在在扬州的主流市场都设有专卖店，其中新店去年7月刚刚重新整装升级，今年又新增了一个店，面积有300多平米，品类齐全。随着店面的扩大，以前两三个人的队伍已经运转不过来了。所以从去年开始，我们大力着手终端人才，今年初步组建成一支精英团队。希望再接再厉，把销量提上去！
Q在您门店终端运营过程中，印象最深刻或最成功的一次爆破取得了怎样的战绩？您是如何做到的？: A:在终端运营中，我们的业绩始终保持稳步增长，这主要得益于门店服务，这也是大友地板一直都非常重视的。我们组建了专业稳定的安装团队；其次在后期保养维护方面做到不推脱，不回避，积极处理消费者的所有疑虑，免去消费者的后顾之忧。我们一直认为，做好服务的意义不亚于营销推广，让每一位客户享受到舒适、满意的购物体验，我们的口碑也能够越做越好，销量自然也会提升。
Q从事地板生意以来，您觉得地板市场发生了哪些变化？在消费者需求、产品品类上有何变化？: A:随着市场日新月异的变化，人们在消费观念上也有了很大的改变，从单纯地追求品质到如今“品质与美观”两者兼备。品质不再是唯一诉求，美观而实用成为了更深层次的追求。另外，在产品品类上，也从以往的实木地板、实木地热地板、实木复合地板、强化地板延伸出了更多功能性地板，例如运动地板、舞蹈地板、静音地板、星座地板，这类地板针对某一个领域而开发，也显示了企业对消费需求变化的观察与重视，这是个好现象。我也希望能看到企业在产品上的创新有进一步的发展，能引领潮流，不担心没有形成自己的风格。
Q都说开店容易守店难，在门店运营中最困扰您的问题是什么？: A:我认为最大的问题是：如何吸引顾客更快更准确地下单。有些时候，并不是顾客不愿意下单，而是在选择的过程中，容易被他人意见左右，或者是觉得别的品牌似乎更好，这对我们经营者来说是不太好的消息。所以，希望能够在经营过程中学习更多经营技巧，做到更吸引顾客，抓住顾客的眼球。
Q对于想加入地板行业的投资者，在品牌选择和门店经营中，您分别有怎样的建议或经验？: A:在我看来，作为经营者，我们更应当注重品牌的选择。1、选择有口碑、品质不错、创新能力强的品牌是前提；2、了解企业的文化，一个有凝聚力的企业是为未来经营打下夯实基础的必备条件；3、一定要对产品质量及售后服务进行全方位的考察，这是整个环节的重中之重；4、一个品牌企业落地有声的营销政策对于经营者来说，是一股强劲的推动力，只有敢于把营销承诺与协议真正落实到市场实际行动的品牌企业才是可靠的；5、做到摒弃“傍大款心态”，只选对的，不盲目选贵的。