聂士俊
德品·美罗宫地板

加盟地区:华南分公司
加盟年限:12年
店面面积:260平米
店面联系电话:075788782600/13699734006
店面地址:南海大转弯嘉州装饰市场C区20-21号
加盟初衷:我选择的是人——德品团队,正因于此,我们有了无限可能,把相似变成不同,赋予品牌更多内涵。我相信我的选择,更忠于自己的选择!

Q2017年您的门店预设了怎样的销售目标?将如何实现?目前是否达成前期目标?
A:今年1500万的销售目标是在2016年底就预定好了的,我们通过团队整体的运营、新客户的开发、老客户的维护,服务的增值增量去实现。上半年任务初步完成560万,下半年预售已经开始,相信随着下半年旺季的到来,完成目标没有问题。
Q加盟至今,您门店发生了哪些方面的变化?
A:从刚开始的对品牌运营的不清晰到现在思路清晰,我们走过了一段很长的历程,公司长期以来的支持和扶助给了我们很大的力量。门店经营品类从杂散乱到聚焦、集中、清晰,团队也从家族化过渡到公司标准化运营,公司内部也从只建制度、抓结果、喊口号迈向了拥有浓厚的品牌文化,注重客户价值、强调团队整体发展的阶段。同时,伴随着一批忠实的客户的养成,销售量也逐年递增,2015到2016更是达到了销量的翻倍增长。
Q在您门店终端运营过程中,印象最深刻或最成功的一次爆破取得了怎样的战绩?您是如何做到的?
A:印象中最深刻的是2015年的一场联盟团购活动,我们的品牌定位主要是忠于客户,在老客户的客情关系上做功课,同时对新客户,不提供自己不认可的产品,不提供减值服务,只提供增值服务,最终,当天的爆破活动,我们的单值做到全联盟最高。这场活动也给我们提供了新的机遇,新的思路:给客户你自己最喜欢的东西,给客户你自己愿意掏钱买的产品。
Q从事地板生意以来,您觉得地板市场发生了哪些变化?在消费者需求、产品品类上有何变化?
A:地板市场真正的变化是消费者越来越理性,对产品特性的诉求越来越严格。从单一的对花色的认知,到现在整体的要求,目前,设计、个性、极致、环保、文化是地板行业的关键词。未来地板行业,产品分类更细,会以标签化的产品为主,就是说特点不明显的产品很难在市场上立足。
Q都说开店容易守店难,在门店运营中最困扰您的问题是什么?
A:最大的困扰是目前传统行业经营客流量的减少。开店是投资的第一步,守店是需客流的,没有客流守店就难,就会出现经营困难的问题。针对此点,总公司的《营销建议指导书》给了我们很大的帮助,解决了这个难题。
Q对于想加入地板行业的投资者,在品牌选择和门店经营中,您分别有怎样的建议或经验?
A:选对合作伙伴,成功一半。选品牌主要是要同品牌老板谈,老板的未来就是品牌的未来,门店要选贵的,导购要给工资贵的。

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