聂士俊
德品·美罗宫地板

加盟地区：华南分公司
加盟年限：12年
店面面积：260平米
店面联系电话：075788782600/13699734006
店面地址：南海大转弯嘉州装饰市场C区20-21号
加盟初衷：我选择的是人——德品团队，正因于此，我们有了无限可能，把相似变成不同，赋予品牌更多内涵。我相信我的选择，更忠于自己的选择！

Q2017年您的门店预设了怎样的销售目标？将如何实现？目前是否达成前期目标？
A:今年1500万的销售目标是在2016年底就预定好了的，我们通过团队整体的运营、新客户的开发、老客户的维护，服务的增值增量去实现。上半年任务初步完成560万，下半年预售已经开始，相信随着下半年旺季的到来，完成目标没有问题。
Q加盟至今，您门店发生了哪些方面的变化？
A:从刚开始的对品牌运营的不清晰到现在思路清晰，我们走过了一段很长的历程，公司长期以来的支持和扶助给了我们很大的力量。门店经营品类从杂散乱到聚焦、集中、清晰，团队也从家族化过渡到公司标准化运营，公司内部也从只建制度、抓结果、喊口号迈向了拥有浓厚的品牌文化，注重客户价值、强调团队整体发展的阶段。同时，伴随着一批忠实的客户的养成，销售量也逐年递增，2015到2016更是达到了销量的翻倍增长。
Q在您门店终端运营过程中，印象最深刻或最成功的一次爆破取得了怎样的战绩？您是如何做到的？
A:印象中最深刻的是2015年的一场联盟团购活动，我们的品牌定位主要是忠于客户，在老客户的客情关系上做功课，同时对新客户，不提供自己不认可的产品，不提供减值服务，只提供增值服务，最终，当天的爆破活动，我们的单值做到全联盟最高。这场活动也给我们提供了新的机遇，新的思路：给客户你自己最喜欢的东西，给客户你自己愿意掏钱买的产品。
Q从事地板生意以来，您觉得地板市场发生了哪些变化？在消费者需求、产品品类上有何变化？
A:地板市场真正的变化是消费者越来越理性，对产品特性的诉求越来越严格。从单一的对花色的认知，到现在整体的要求，目前，设计、个性、极致、环保、文化是地板行业的关键词。未来地板行业，产品分类更细，会以标签化的产品为主，就是说特点不明显的产品很难在市场上立足。
Q都说开店容易守店难，在门店运营中最困扰您的问题是什么？
A:最大的困扰是目前传统行业经营客流量的减少。开店是投资的第一步，守店是需客流的，没有客流守店就难，就会出现经营困难的问题。针对此点，总公司的《营销建议指导书》给了我们很大的帮助，解决了这个难题。
Q对于想加入地板行业的投资者，在品牌选择和门店经营中，您分别有怎样的建议或经验？
A:选对合作伙伴，成功一半。选品牌主要是要同品牌老板谈，老板的未来就是品牌的未来，门店要选贵的，导购要给工资贵的。

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