销售就是帮顾客买-专访居安宝地板马鞍山代理商

　　长久以来，居安宝地板马鞍山专卖店在当地的产品销量和消费者口碑都相当好，记者近日采访了马鞍山居安宝专卖店蔡总，询问蔡总经营地板产品成功的经验，蔡总这样说道，“销售就是帮助顾客买。”居安宝地板马鞍山专卖店以居安宝地板产品质量为保障，马鞍山专卖店周到的服务为销售利剑，赢得了马鞍山广大消费者的肯定。

　　“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，只拒绝平庸。可能我们都有买东西时售货员的态度不好的时候，本来很想买的东西也不在此处买。既然如此，当我们在销售时，何不改一改呢?”蔡总建议销售产品时应该尊重顾客，端正服务态度。

　　“顾客不仅关心你是谁，更关心你能给他带来什么好处。只要我们不把自己当销售员，而是作为顾客的朋友，帮助他用最少的付出换取最大的利益，我想不仅顾客买得高兴，以后会成为常客。”木地板销售的最高境界就是能和顾客做朋友，用情感销售木地板产品，也就是马鞍山居安宝地板专卖店蔡总所说到的“销售就是帮顾客买”。

　　地板销售是什么?一般人都会说就是把地板产品卖出去。但是如何让顾客买到称心如意的地板产品，如何让更多的顾客用得放心不是件容易的事情。为了促进市场的扩展，地板人品牌营销策划的方式可谓是层出不穷，从打折促销到地板团购活动，从地板终端卖场到网络推广，从地板产品差异化到地板产品特色化，地板人不断地投入不断地创新，可是地板产品销售量的提升却并不明显。这是为什么呢?因为地板人并没有通过这些营销方式真正赢得自己的地板消费市场。

　　为了更大程度的发挥在居安宝地板产品销售中消费者口碑这种宣传方式的效果，马鞍山居安宝地板专卖店在跟踪维护原始客户档案的同时，还建立了“连锁客户档案”，通过顾客反馈的各种情况，进一步了解地板市场消费者需求，并及时跟进与完善，达到在激励消费者口碑这种宣传方式的同时提升居安宝地板产品销售量与品牌服务的目标。“因为我们相信，只要坚持为客户提供最优质的产品和最贴心的服务，一定会让更多的人肯定居安宝品牌口碑。”这是马鞍山居安宝地板专卖店蔡总和员工们的信心，也是地板行业的同行们值得注意和借鉴的营销观念。