一哥们，卖地板12年，经历各种事，见过各种人，有一天在闲聊之余，他对12年卖地板生涯做了个总结~~

>>他是这样走上了卖地板之路的：

当大家感觉打车麻烦时--滴滴出现了

当大家感觉出门购物麻烦时--淘宝出现了

当大家装修房子想买地板时--卖地板的人出现了

>>在卖地板过程中，他发现许多客户很有意思：

老婆和老公选地板，找一个朋友参谋，再找一个亲戚给意见，又找一个同事给建议！最后拿自己的钱，装了别人喜欢的地板！这是经常看到买地板人的状态！

(图片来源：宏鹏地板公众号，侵删)

还有的客户太奇葩了,买质量好的嫌贵，便宜的怕坏，拼花的嫌乱，简单的又嫌单调，合适的没特色，特色的又不合适，个个客户都快赶上设计师了???

>>接触很多很多客户后，他还发现：

男人两大爱好：拉良家妇女下水，劝风尘女子从良。

女人两大爱好：和穷人总是在谈钱，和富人谈的全是感情。

而不少客户却有两大爱好：和高端产品总在谈价格；和低端产品老是谈质量！

(图片来源：宏鹏地板公众号，侵删)

>>他也慢慢发现，其实：

因为价格离去的客户

还有可能回来

因为质量离去的客户

多半不会回头

因为态度离去的客户

永远不会回来

价格不合适可以谈

质量没做好可以改进

在这市场纷纷扰扰的大环境中

发现需求、满足需求

我们拼的不应该是价格，我们拼的应该是品质和服务！

>>卖了很多很多地板后，他觉得：

有一种质量叫“回头客”

有一种信誉叫“朋友介绍”

有一种信任叫“我就相信你”

每个顾客都是最好的活广告～

做生意，不欺骗，不坑人才会长久

信任我们的，我们不会让你失望，

或者，请给我们时间，

我们会慢慢让客户相信我们！

>>卖了12年的地板，他最想对客户说的是：

市场病态，客户要便宜，商家要利润，如果你在乎的是质量，请尊重它的价格。如果您想要的是便宜，请接受它的陷阱。自己选的廉价之路，哭着也要走完！

物美价廉只是一种营销手段，从古到今都是一分价钱一分货，再美的言语也弥补不了品质的缺陷，用买萝卜的钱永远也买不到人参的品质，这是永恒不变的定律！

>>后来，卖地板时间长了，慢慢也有了自己的原则：

卖地板的原则是：只宣传，不强求，合适，就买，不合适，不买。发朋友圈，只是想告诉朋友们：我们一直从事地板销售工作，你们随时都找得到我。不夸大，不忽悠，咨询我，我会耐心解答，客观分析，优势劣势摆出来，找到适合你家的地板，选择权在你。买与不买，友谊常在！

>>再后来，卖地板时间长了，也发现了一个秘密：

这个秘密就是，生意，生意，就是要“让陌生人满意”

陌“生”人满“意”了

生意，自然就会风生水起 

“陌生人”和熟人朋友一样

在生意上，都是贵人

用好的产品和价格留住陌生人

陌生人就成了我的朋友

(图片来源：宏鹏地板公众号，侵删)

>>卖地板久了，最终发现了：

其实最开心的不是赚了多少钱，而是赚到了多少陌生人的信任，久而久之成为朋友，并且一直信任你，支持你，选择你；

这是用钱都买不到的人格魅力！感谢你们！穷死不要撒谎，难死不要骗人！堂堂正正做人，明明白白做事！

永远不要丢掉别人对你的信任，因为别人信任你，是你在别人心目中存在的价值！否则有一天当别人把你看清了，也就看轻了！！！

卖地板这么久了，最大的收获就是拥有那么多信任我们、支持我们的客户朋友！客户才是我们的最大财富！

(文章来源：宏鹏地板公众号，侵删)