随着中国改革开放的深入推进，中国经济呈现前所未有的活力，地板行业在长期发展后，有了一定稳定的市场，各品牌、各种类地板百花齐放，呈现前所未有的繁荣之姿。

　　近年来，随着中国市场经济逐步进入成熟阶段，地板产品迅速丰富，市场竞争也在不断加剧。现阶段，企业的竞争就是口碑与品质的竞争，企业只有站到消费者角度考虑，才能真正扩大需求，实现长远发展。举例来说，新科隆地板创立20年来，始终站在消费者的角度着想，竭力把最好的品质呈现给消费者，做到顾客面前无小事，品质面前无误差，甚至在工人安装地板时，一瓶地板胶都选用国际知名胶粘剂制造商芬兰太尔生产，即使成本在不断上升，新科隆地板对地板的终端消费者还是免费赠送;甚至严禁安装工人使用“三无品牌”的地板胶或其他品牌地板胶，一旦发现，严肃处理。据记者了解，芬兰太尔地板胶在市面上的价格不低于50元一瓶，属于粘贴剂中的高端档次，新科隆地板为了给消费者创造健康安全的家居环境，宁愿减少自己的销售利润，坚持为消费者负责任的态度，在商业竞争激烈、企业经营普遍亏损的建材行业，实属难得。

　　消费者正在成为现代社会中越来越重要的力量，只有形成与消费者为导向的经营理念，才能在激烈的商业竞争中突围而上，形成其真正的品牌价值力。企业，只有勇于正视消费者，了解消费者需求，才能在残酷的商业竞争中无往不利，新科隆地板的“消费者之心”也给了我们一定的启示。