实体店门可罗雀?他拿起手机做主播
在安徽亳州,生活家地板走过十八个春秋。对经销商陆总来说,这不仅仅是一份生意,更是一份沉甸甸的信任与责任。
十八年来,他服务过一万六千多个家庭,见证了无数新居铺上温暖的地板。经历了市场的变迁,品牌升级,三次搬迁门店,八次精心装修店面,只为给顾客更好的体验。他把根,深深扎在了这片土地,也扎进了“生活家”这个品牌。

然而,这一两年,实体零售情况骤变。曾经熙攘的建材市场,如今进店顾客寥寥。传统的促销活动,也褪去了光泽,难以吸引消费者的目光。是随波逐流,还是破局重生?当生活家地板总部吹响进军抖音营销的号角时,陆总几乎没有任何犹豫——“跟着公司走,错不了!”这份对品牌十八年积淀的信任,让他抱定了破釜沉舟的决心,一头扎进了全然陌生的抖音世界。
01、从“陆老板”到“陆主播”:笨拙却坚定的第一步
转型谈何容易。初期,为了节省成本、摸清门道,陆总亲自上阵。既是运筹帷幄的老板和店长,也是生涩的“主播”和熬夜的“剪辑学徒”。镜头前,他努力学着用网络语言介绍产品,分享地板保养知识;镜头后,他反复研究热门视频,笨拙地剪辑着每一条素材。直播间里常常只有零星几个观众,甚至有时是“自言自语”的状态。怀疑、焦虑也曾袭来:这条路真的能走通吗?投入的时间精力值得吗?但想到身后“生活家”的品牌支撑,想到那些老顾客的信任,想到团队伙伴的期待,他告诉自己:“线上开‘店’,也是开店!开了门,就没有关门的道理。只要坚持‘营业’,总会有光透进来。”

02、坚守的力量:信任的种子在“云端”发芽
陆总这份近乎执拗的坚持,和公司持续提供的策略与培训支持,如同给干涸的土地浇灌了活水。他调整策略,组建了精干的小团队:一位专职主播在镜头前绽放专业与热情,一位得力店员保障线下门店的接待与服务,而他则更专注于整体运营和策略把控。那份十八年如一日对客户服务的真诚,通过短视频里真实的案例分享、直播间里耐心的专业解答,悄然传递给了屏幕另一端的潜在顾客。

03、破釜沉舟处,柳暗花明时
时间,最终回报了坚守者。半年时间,61条短视频与数百小时的直播积累,悄然撬动流量杠杆:单月直播引流到店客户突破40组,半年内抖音引流成交额达15万元,其中最大单笔超3万元。回顾这半年的抖音征程,陆总感慨万千。人员精简了,但团队的战斗力更强了;角色转变了,但对客户的责任从未改变。市场环境依然严峻,但陆总更加坚定生活家地板的路线:“公司指出的线上化,特别是抖音这条路,就是我们实体店未来的机会! ”


陆总用行动证明,当传统的实体经验与创新的数字浪潮相遇,当老经销商的韧劲遇上新平台的活力,即使市场下行,也总能在破釜沉舟的决心和日复一日的坚持中,开辟出一片生机勃勃的新天地。
(以上文章、图片来源于:生活家地板公众号你,侵删)





















