700多年前，马可·波罗游历泰州，称赞“这城不很大，但各种尘世的幸福极多”。如今，莫干山家居在泰州落地生根，更是把尘世间的幸福放大，然后带进千家万户。

(图片来源：莫干山地板公众号，侵删)

“T6落地以后，团队的精神面貌有了较大的改变，变得更加积极了，在道具运用方面的进步尤为明显。”这是泰州店负责人Mr.Yang对T6项目落地最直观的评价，“T6项目把每天的工作日程进行了安排，根据任务的指示，我们有了更为细化的分工，无论是做线上活动，还是类似门店的周末三小时活动，都办得非常顺利。”

儿童区

(图片来源：莫干山地板公众号，侵删)

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对于大多数家长而言，照顾年幼的宝宝都是最重要的，可是选购家居产品也是需要花费时间和精力的事情，那该怎么办呢？为了解除宝爸宝妈的后顾之忧，泰州店设立了儿童区，让孩子在父母的视野范围内玩玩具，家长们才能挑得安心，将来也才可以跟宝宝一起住得安心。

不得不说，其实泰州店的店员还是非常有爱的，可以看得出，店员小姐姐也是非常喜欢到里面“陪”爸爸妈妈“看家居”的小宝贝的。

便捷服务

(图片来源：莫干山地板公众号，侵删)

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至于借伞和免费充电服务，其实也是我们T6落地细化服务的一个重要的内容。完成任务其实并不难，但最重要的是店内员工在思想和心态上的转变。

往常，可能对于大多数门店而言，更注重的是销售人员直接的引导服务，至于在硬件条件和增值服务方面，做得略显薄弱，但T6的落地，让大家意识到，无论交易是否促成，我们都要做好额外的服务，这样才会给客户塑造良好的品牌印象。

对于客户而言，他们可以选择的品牌很多，但是对我们而言，只有给进店客户最极致的服务这一个选择。

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网络投票

寻找最美家

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线上活动加强互动

线上活动可以让更多的客户有机会享受到门店给出的福利，同时也可以促进客户和门店之间的交流。寻找最美家是一项非常棒的活动，不仅操作简单，还可以帮助客户交流装修经验，对于喜欢晒图的客户而言，比赛的投票界面也不失为一块晒照片的宝地哦。

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线下活动

线下的活动形式更活泼，客户更有参与感，奖励也实实在在看到的，可以激发客户们在活动中发挥最好的水平。

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最在服务客户，语言表达方面，负责人表示也有一了一定程度的提升，用词更准确，敬词的使用频率有更好了，体现出来的是莫干山家居的品牌力量，也是泰州店的服务专业性。耐心，诚心，专心，良心……先把自己做好，才会有客户认同你，相信你。

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正如负责人所言：大家的付出都会得到回报，学到的都是自己的，要跟公司一起进步。

看着客户们满意的笑容，其实有的时候就会觉得，这就是一种肯定，这就是一种认同。每一份工作都有着不同的辛苦，而很多人热爱工作不过是因为一分责任，一分肯定，还有一分内心的满足。对于服务业而言更是如此，感谢为莫干山家居“代言”的朋友们，愿这“尘世间的幸福”能随着莫干山家居的“入住”常伴你的身边。

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我们打过很多邀约的电话，但不是每一通电话都得到回应，我们打过很多回访的电话，也并非所有客户都感到关怀。我们在门店下班后依然加班，有的时候是整理客户资料，有的时候是安排翌日的工作，有的时候是在练习服务的礼仪，有的时候是在温习产品的知识，无论如何我们都在坚持，我们始终相信，一分耕耘一分收获，我们有信心，做好极致服务。

(文章来源：莫干山地板公众号，侵删)