近期，天格实木地板芜湖团队获得了红星美凯龙颁发的“五星商户”荣誉证书。这不仅是权威卖场对天格芜湖门店品质管理、诚信经营的高度肯定，也是当地消费者对天格高端产品与一流服务的认可。

(图片来源：天格实木地板供稿，侵删)

据悉，“商户信用分类”体系是由红星美凯龙率先提出，它通过客户满意度、质量管理、销售指数、履约行为、售后服务等多项信用维度，对门店进行评估分级。其中，五星为最高评定等级。

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经了解能够获得“五星商户”的品牌，不但需要在销量方面有突出成绩，还需要在服务上保持零投诉，难度之大可想而知。但这些要求，天格芜湖团队只花了短短6年时间便轻松做到了。2014年，张武青在芜湖红星美凯龙开设了第一家天格实木地板专卖店。凭借高端品质与品牌口碑，一经开业便有许多客户慕名而来，门店销量飞速上升。之后在天格总部的扶持下，张武青所带领的天格芜湖团队不仅从业余逐渐走向专业，更是依托产品优势与品牌力量，打通了芜湖地区中高端地材市场，赢得了大波红利。

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品质是增加销量的必要条件，张武青还表示诚信经营、服务好每位用户更是促销的一大利器。在经营、服务方面，天格芜湖团队全面参照天格所发布的《匠心服务体系》，无论是售前、售中，还是售后，每项环节他们皆以高标准严格要求自己。因此在红星美凯龙商户信用体系所反馈的数据中显示，天格芜湖团队的客户满意度与信用值占据好评榜前列。

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纵观红星美凯龙“五星商户”的分布，地板品牌少有上榜，此番天格芜湖团队一举勇夺称号，可见从商城到用户都对其抱有很高的赞赏与期待。

(文章来源：天格实木地板供稿，侵删)