在网络飞速发展的现在，我们习惯了用微信去完成生活中的大部分交流和沟通。文字、书信仿佛已经变成了遥远而珍贵的信息传达方式，但就在近日，天格收到一封来自用户亲笔书写的表扬信，字里行间洋溢着真诚的感谢与认可，一段关于信任与匠心的故事就此展开。

(图片来源：天格地暖实木地板供稿，侵删)

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对于大多数普通人来说，最幸福的事莫过于将家一点点装点成喜欢的模样，而地面作为家居底色的铺陈，对决定整体家装风格有着举足轻重的作用。

居住在东北营口的李老师怀揣着对理想家的向往，自准备使用实木地板作为地面材料开始就做了许多功课，前期对市面上各个品牌的地板进行反复比较后都没有进行最终确认。而后基于与天格地板营口专卖店负责人宋女士熟识，李老师夫妻决定向宋女士进行咨询，宋女士对于李老师提出的每一个疑问都进行耐心解答，在整个过程充分站在用户的角度上给出专业的选购建议。

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最终李老师相信天格这样专业的地板品牌无论在产品品质还是服务上都能更加有保障，于是选择使用天格地板国潮粉作为家居底色的承托。低饱和度的哑光雾粉色搭配温润细腻的原木质感，将温馨治愈的家居氛围衬托得淋漓尽致。

(图片来源：天格地暖实木地板供稿，侵删)

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地板选购完成之后要进行的就是地板的安装工作。此次负责安装的是北区辽宁站的张慰安和王环宇，两位安装工程师刚到李老师家时，就对地面平整度进行了检测，发现地面有不平整的情况后及时对地面进行处理，后续在进行地板试铺的过程中也积极与李老师夫妻进行沟通，尽管要考虑到工期及进度完成情况，但安装工程师仍给予了李老师足够的时间考虑铺装细节，力求能让用户拥有最满意的地面铺装方案。

(图片来源：天格地暖实木地板供稿，侵删)

在安装过程中，对于先装柜子还是先装踢脚线的安装顺序上两位安装工程师与李老师出现了不同意见。张师傅深知先装踢脚线有利于后续整体的装修，也能更好地保护柜子和地板，于是站在专业角度和李老师夫妻进行沟通，最终李老师采纳了张师傅的专业意见，安装完成后的效果让李老师很满意，且省下了不少地板用料。

(图片来源：天格地暖实木地板供稿，侵删)

不仅如此，张师傅还提到，李老师提出的其他关于装修方面的问题，在张师傅认知领域内的，他也能及时提出合理的建议，帮助李老师打造理想家的过程更加顺利地进行，这让李老师夫妻二人都觉得颇为感动。

(图片来源：天格地暖实木地板供稿，侵删)

由于本身是教师职业的关系，李老师对安装流程、安装效果等方面都有着更为严苛的要求。但天格安装服务团队的专业与匠心深深打动了李老师，安装过程中两位安装工程师专业的安装技术、细致的服务态度和现场的卫生管理让李老师看到了作为一个大品牌的责任与担当。

整个安装过程结束之后，李老师反复强调，“选择了天格这样的大品牌，就选了一份保障与安心。天格是真正能站在用户角度为用户考虑的品牌”。

(图片来源：天格地暖实木地板供稿，侵删)

每一个理想家的落成，离不开点滴家居细节的打造。而天格正是理想家实现路上坚定的助力者，正如李老师说的一样，选择天格，不仅可以让每一位消费者享受到高品质地暖实木地板的使用体验，更重要的是可以让每一位用户体会到满满的安心！

(文章来源：天格地暖实木地板供稿，侵删)