那些我们所忽视的地板服务
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木地板的售前、售中、售后,整个服务过程是怎样的?
地板是家庭装修比较靠后的工程,一般都是水电、墙面都弄好后,才轮到地板。地板因为是木质产品,所以色差是非常需要重视的一点,消费者入店后,确定好木材类型,最先需要确定的就是地板颜色,一个材质的地板有多个颜色,所以根据家里的装修风格定颜色是最关键和重要的一步。下订后,客服一般是提前两三天就会与客户联系,看是否方便去铺地板,因为地板的铺设一般最快也要4天,所以在工人进入客户家铺龙骨的时候,工作人员会再次跟客户确认颜色,然后再出货。
地板的用量多少是不需要上门测量的吗?
如果消费者需要上门测量,一般是在地板打龙骨时,就能确定出大概要用多少量,而且一般装修的设计师也会跟消费者说个大概的用料,当然这个量算不了那么准,送到客户家里的地板不够或者多了,都是常见的事。对于不够的地板,消费者最担心的就是色差,不是一批的货,很有可能存在色差,售前在订单前一般建议客户多定一些,这样就免去了后顾之忧。而对于多出来的没用到的地板可以退。





















