网上很多网传很多商家与消费者因地板起鼓、起泡引发消费者的纠纷。下面我们了解一下一个案例。

起因是2016年5月份的一个中午，在浙江省的一个姜女士急匆匆地来到当地镇江市某县的一个建材市场，姜女士称自己在16年于5月10在店内消费了4000余元购买的地板，安装完工后隔有3个月的通风就搬进去入住了，但是入住不到一年的时间内，也就是余今年的4月份左右在打扫卫生时，发现茶几下面所铺地板处，均出现三四块起鼓起泡现象，因为入住不到一年时间地板怎么就会出现这样的情况，姜女士很是郁闷，于是她来到购买地板处找到经销商周老板理论，要求赔偿。经销商在听过姜女士讲解后，去了姜女士家里查看，得出的结论是人为造成的，经销商把茶几处起鼓的地板起开后查看，发现地板有明显水泡过的痕迹，可能因为是茶几底部不容易察觉，当水倒在地板上没有及时处理擦干，导致水渍渗透地板，这样日积月累浸泡，地板才会出现起鼓起泡的现象，所以经销商觉得认为这并不是自己地板质量的问题，拒绝承担责任。不过在后来与姜女士的协商过程中，姜女士也觉得自己大意，没注意到茶几处的水，后经销商也考虑到自己品牌的名誉，以及后续的地板的口碑，表示同意将起鼓起泡的地方予以更换，但是相关的工人工资要求姜女士自己承担。

通过这次小小的事件，提醒广大消费者平时生活中多多留意一下不易发现的角落，以免造成不必要的损失，同时我们欧派地板品牌将会切合消费者实际需求，提供更多的方便与服务，打造顾客至上的优质地板品牌。