上海市消费者协会关于实木地板材质比较试验结果分析

 市消协会同市＊＊＊于2001年第一季度对在木市经销的实木地板商品进行了比较试验。这次共采集了22家实木地板经销企业(包括木市建材装饰专业市场)销售的68只产品，涉及63家生产企业。样品委托上海市建筑材料质量监督检验站检测。本次比较试验参照现行国家标准或各案的企业标准进行。
一、试验结果
    本次试验项目为主要物理性能及树种。主要物理性能包括加工精度、含水率等项目，依据国家标准GB/T15036-1994:实才地板块》进行检测。目前市场上销售的实木地板仍有部分严在明标树种与实际树种不符、树种标识不规范和物理性能不符合质量要求等问题。
二、情况分析
1、加工精度
    加工精度是反映实木地板外形尺寸或允许偏差的重要物理指标，该项目指标是否符合要求，直接反映了企业的生产工艺水平。 本次加工精度的检测项目为长度、宽度、厚度的极限偏差及樟舌宽度。所测样品申，存在着加工精度偏差超标现象，尤其是樟舌宽度负偏差超标，易导致铺设后地板缝隙过大及松动，影响铺设质量。
2、含水率
    根据现行国家标准GB/T15036-1994的规定，含水率应在8%~13%之间，本次比较试验，存在着部分样品含水率超标现象，最大实测值为 17.2%。通常实木地板的含水率处于动态，实木地板中的水分与环境中的水分不断交换，含水率接近使用地区平均含水率的，则实木地板的几何尺寸易稳定;含水率过高或过低，在环境湿度变化的情况下，地板的几何尺寸易发生变化，从而导致地板开裂、翘曲、变形等现象的产生。
在实木地板的生产过程中，木材的干燥是一个极其重要的工艺.
    处理得好与坏，对地板质量影响颇大。一般优质的地板都先经过较长时间的自然干燥，然后再进行人工的除湿干燥。干湿度控制在什么范围为宜，应视不同地区的温、湿度及不同的木材材质而异。
3、树种 (木材名称)
    树种鉴定申发现的问题是部分产品明示树种与实际树种不符，及明示树种标识不够规范。主要有两种情况:一是以一般木材冒充高档木材，如把山揽木称为"黄檀"，样木称为"樱桃木"或"枫木"，木英豆称为"花梨木"等。二是随意编造木材名称，误导消费者。例如把坤甸铁木称为“紫金抽"，印茄木称为"金抽木"，四籽木称为"龙檀香"等。
    综上所述，本次比较试验的68只样品中，部分样品在加工精度、树种、含水率等方面存在不同程度的质量问题。这些质量问题产生的主要原因有以下几种:

(1)部分小企业的质量意识差，缺乏一个完整的质量保证休系，缺少用于生产的关键设备或关键设备达不到要求，缺乏懂得技术、善于管理的人才。
(2)生产企业过多，产品供大于求。一些企业为打价格战而偷工减料降低成木。例如在生产过程申，调节加工参数时，对木材厚度、宽度、樟舌宽度等采用负偏差下限，甚至更低，以节省木材用量，提高产量，但由于技术不过关，工艺参数难以控制，造成产品不合格。
(3)多数私营企业由于资金限制，很难购置必要的生产设备，或者只购置质量较差的廉价设备或二手设备，其产品很难达到国家标准。
(4)部分木地板经销商利用一般市民不懂木材树种品名，特别是无法辨别进口树种真伪的情况，为追求高额利润，假冒树种，随意编造品名，误导消费者。

三、消费者选购注意事项
    地板作为耐久性的家庭装修材料，投资较大，所以消费者在选购实木地板时，应注意以下事项:
1、通过有关媒休了解木地板的品种及质量知识，并根据自己的经济能力和设计要求选择适当的木地板品种。
2、尽量选择重质量、重服务、重信誉的企业的产品，对一一些无厂址、无品名及外包装不规范的产品，应慎重甄别，以免购买到劣质产品。
3、办理完整的购买手续，如在发票上注明树种和等级等，以便为日后的质量纠纷提供证据。

四、对生产企业和经销商的忠告

    对生产企业和经销商来讲，如何按标准组织生产 规范自行为及如何把握进货的渠道，杜绝不合格产品和假冒产品进入商场已成为当务之急，在当前竞争日趋激烈的市场中，作为企业，谁能把好产品质量关，树立品牌意识，谁就能立于不败之地，谁能把住产品的进货质量，做好质量服务，谁就能在消费者心目中树立良好信誉，获取更大的经济效益。
 
二○○一年二月六日