中国家居年会专访：默洛尼市场总监方铭华

    搜房家居网：方总您好！很高兴您接受搜房网的采访。我们知道截止今年7月份，全国商品房的累计销售面积是3.41亿平方米，累计竣工面积只有1.79亿平方米，可见商品房的销售面积的增长远远地超过了竣工面积，这反映了商品房的发展势头强劲。面对如火如荼的楼市，您认为房产和家居应该如何来实现和谐健康的发展？
    方铭华：我觉得这个情况，对我们默洛尼公司来说，是一个很大的机会，很好的机会。因为现在，我们在在中国有两个品牌，阿里斯顿和欧科。这两个品牌可以提供、可以满足比较基本的需求，我指的是热水器和采暖方面的需求。当然我们能够看到房地产这么大的发展，对我们的产品也是一个很好的机会。每造一个新的楼盘，每造一所新的公寓，也需要满足最基本的需求，意思是消费者（用户），房地产公司也需要考虑对于热水和采暖的需求。所以听到你刚才给我说的数字，我非常乐观。我觉得，这个的意思是，第一，对我们公司，对我们品牌来说，中国的市场会提供给我们很多的机会，很大的市场潜力。另外一个，我觉得，如果房地产市场和装修的市场有这么大的发展，那肯定对我们的公司也会有意义。

默洛尼市场总监方铭华

    搜房家居网：您觉得家居行业的相关企业，比如阿里斯顿，应该怎样更好地利用这种得天独厚的房地产的优势来发展企业？
    方铭华：我觉得我们的公司，需要跟房地产和装修公司做更多更近的合作。因为我觉得，我们也需要考虑中国社会的发展。而中国社会的发展，我觉得会越来越多地考虑对于舒适、节能、环保等方面的要求。我们应该怎么做？第一个，我们应该让所有的房地产的合作伙伴，以及装修公司的合作伙伴，知道我们默洛尼有什么科技，我们有什么新的科技，让他们房地产的用户，也就是让买房子的人，达到更好的舒适，增加他的生活水平。有新的科技，也可以达到一个更环保、更节能的生活环境。我觉得这是一个非常重要的目标。这个也需要配合＊＊＊＊的一些政策方向。同时我觉得，这个事情对＊＊＊＊越来越重要。默洛尼公司，还是一个欧洲公司，现在我们大部分用的都是欧洲的科技，但是我们在中国，已经有20多年的历史了，我们在这边有生产中心，我们有研发中心，所以我觉得我们重要的目标，第一个是听一听装修公司和房地产公司有什么需求；第二个，我们需要看一看，＊＊＊＊给了中国社会什么发展方向。然后，我们的目标是，用我们在中国已拥有的一些资源（研发资源，人力资源），开发更好的科技，研发更适合于中国的产品。
    搜房家居网：近来我国相关部门，取消了“五一黄金周”这样的节日。我们知道，“五一”或者“十一”这样的节日，对于家居业的一些商家、卖场来说，是很大的促销途径。取消这样的促销途径，对你们来说，你们觉得销售利润的增长点会不会受到影响？您对此有什么看法？
    方铭华：当然，“五一黄金周”取消以后，对我们行业，对我们销售的做法会有变化。但是我觉得，应该不会有太大的影响。因为五一那段时间，是消费的一个环境，是消费的一个块，但是我们要看的不是消费的那个块，而是要看市场有多大，市场有什么需求，市场是不是增加或者下降。如果现在看全中国市场的需求，我觉得这些需求还是增加的。我们刚才看了房地产的发展，新楼还在增加，还会有新的公寓需要安装热水器或者需要安装壁挂炉这样的产品。所以，消费者的需求，我觉得还会在。所以我觉得，最后不会有什么大的影响，不会很大地影响我们的销售额。可能我们应该怎么考虑促销我们的产品，或者卖出去我们的产品，这一点我们肯定会有一些变化。以前比较简单，你知道“五一”期间消费者会去卖场，会考虑一些装修的事情，因为他们有时间。这种情况下，对于我们品牌来说，对于我们做家电的品牌来说，也是比较简单。因为我们知道，如果我们在那个星期之内，我们可以跟消费者有一个直接的联系，这个会帮助到我们的销售额有一个提成的前提。所以我觉得，我们会需要考虑新的做法，在那个比较集中的时间当中，怎么拿到消费者的信息，怎么跟他们之间直接交流。可是最后，我觉得销售额还会在这边，因为最重要的是消费者的需求，这个肯定还会有。搜房家居网：会不会再寻找一些新的营销渠道呢？
    方铭华：当然，这是我的意思。营销渠道和广播渠道，都需要考虑。我觉得，比如说，新媒体的广告渠道，我觉得可能会更重要。因为以前消费者可能他们“五一”的时候，会到卖场，他们可以在卖场里面收到所有他们需要的信息，作他们的选择。今后“五一”没有了，他们可能会选择另外一个时间去买，我们需要考虑，我们要提供给消费者的信息，怎么可以到他们手中，更重要的是什么时候可以到他们那里，会需要选择合适的时间。我的意思是，以后广播和行销，不可能像现在这么简单。以前“五一”“十一”，基本都用这些促销方法，这两个时期也是我们的重点。以后会考虑在一年当中，从1月份到12月份，我都可以提供给消费者我想提供给他的信息，所以可能会更复杂一点。可是我还是比较乐观，因为我觉得对于销售额来说不会有下降。
    搜房家居网：就是说以前一般集中在“五一”、“十一”黄金周，现在也许会考虑每个月都有相应的促销形式出现，加大促销的频率，是这样吗？
    方铭华：对，通过促销和广播等渠道向消费者传递更多的信息。所以这个原因，我觉得新的媒体，网站，研讨会，会对我们有一个很大的帮助。这是一个好的办法，跟消费者一直有这样的一个沟通和直接接触的关系。
    搜房家居网：我们知道，现在已经是2007年年底了，在这一年，阿里斯顿的业绩如何？取得了怎样的一些成绩？在即将到来的2008年，又有什么新举措呢？
    方铭华：我觉得，2007年和2008年都是不错的一年。因为你知道，如果你的市场在继续，那么还是不错，你可以比较容易地做业务，做生意。我如果往前看，我觉得2008年我们产品的市场，比如说家庭采暖、壁挂炉，以及热水器的市场，还会增加。因为在中国还有这么多地方，这些产品可能还没有到。我特别考虑是，三四级城市的一些发展，或者是关于采暖的产品，壁挂炉，民用的一些供暖产品。比如说在中国的华东、华南，这些产品的发展，还没有真正开始。可是因为这些地方的生活水平越来越高，消费者舒适的需求越来越多，可能房地产公司，也会需要考虑现在怎么提供给这些消费者（华东华南地区的）一个好的采暖系统，或者好的热水系统。所以，我对这个非常有信心。因为，我不知道，你有没有听说，现在在一些省，特别是江苏省，有一些新的法律法规，规定每修一座新楼，或者造一座新房，比如说是12层以下的房子，那热水器需要考虑一些节能的科技，如太阳能，或者新的科技，比如热棒。那么我觉得这个对于我们来说，也是一个很大的机会，因为我们已经拥有这些科技。当地政府，也有要推一下新的节能环保等科技产品的要求和发展方向，而这个对我们公司来说，也是一个很好的机会。
    搜房家居网：下面借方总吉言，请您说一说对于我们家居年会的寄语。
    方铭华：实际上，我觉得，第一个我需要恭喜搜房，同时也要感谢搜房。因为我觉得搜房是一座桥。因为在这个市场，第一方面有消费者；第二方面有房地产公司、装修公司；第三方面，还有我们供应商，做家电、做热水器等产品。当然，这三个方面，消费者、房地产公司、装修公司、供应商，他们需要沟通，他们需要交流。而如果我们要达到这样的沟通，那么我们就需要一个平台，可能我们需要一座桥，让大家从一边到另一边。我觉得搜房就是这样的一座桥。我希望这座桥，以后会越长越强！
    搜房家居网：谢谢，也祝阿里斯顿明年的发展蒸蒸日上。谢谢您接受我的采访！