家装怪招频出 装修时头脑要清醒

    岁末年初是家装旺季，不少要结婚或换房的市民都忙着打点“新居”。11月27日，《家装，想说爱你不容易》报道了我市家装行业的现状和存在的问题，引起了很多读者的关注。针对这一消费现象，市消保委特发布消费警示，提醒广大消费者在进行家庭住宅装修时防范陷阱。
    陷阱一：设计上“瞒天过海”
    一间装修漂亮的新居全靠过硬的设计图稿，所以消费者对设计人员出具的设计图都会非常重视。但恰恰是此图存在着很大的“猫腻”：一些家装设计人员会在设计上做手脚，比如增加不必要的装修项目，测量和设计时有意多报、谎报，加大工程量。有些家装设计人员为控制成本、提高办事“效率”，用几张做好的设计版图“套用”各种装修效果图。
    对策：消费者要装修时首先应全面系统地对自己的房屋进行评估，包括打算投入的资金是多少，并对各种装修材料进行一次市场调查，做到心中有数。同时可以咨询、参考周围刚装修好房屋的设计样式和朋友建议，如果有能力也可以使用一些专业软件或“傻瓜式”装修软件自己勾画一张“草图”，做到心中有数，以便有效控制成本。
    陷阱二：预算上“欲擒故纵”
    家装公司的利润有很大一部分来自估价、预算上，如果是包料装修，那利润更大。所以家装公司往往会在做预算时多算总价，然后“欲擒故纵”，让户主在讨价还价中尝点“甜头”。但不管户主如何砍价，家装公司仍会有很大的利润空间。
    对策：首先消费者自己要有主见，使用什么材料、价格多少就算不能完全掌控也要能知道个大概，全程跟踪他们测量房屋材料的进程，对于他们测量出来需要使用的材料多少进行合理确认，注意其中是否有“水分”。对家装公司确认的预算都要明确写到合同里，免得到时候说材料不够、还有什么项目没算进去等“节外生枝”的事情发生。如果精力、时间允许，或者家人有时间的话，材料最好不要外包，自己合理采购并对装修进行全程跟踪。
    陷阱三：买材料“暗渡陈仓”
    对于材料部分全部外包给家装公司的，需要特别留心他们的“花样”。家装公司派出买材料的人和建材市场上的商家往往都有长期的合作关系，对于其中的“好处”双方都“心中有数”。像虚报材料价格、选定的高档材料偷换为低档材料、整箱地板抽出其中一两块等手段，都是他们常玩的“花样”，需要特别留心。
    对策：消费者要做到不被玩弄，就要花时间到建材市场对同类产品事先进行货比三家，寻求合理价格。另外，不要贪小失大，随意听取买材料人的所谓推荐，尽量不到小店中购买材料，对于品牌材料尽量去专卖店进行垂询、问价，最后要保存所有商品的合同和发票，并当场进行验货。
    陷阱四：装修时“混水摸鱼”
    装修效果和实际合理性上不出现纠纷的往往很少，而出现纠纷的原因多为装修工的偷工减料、人为的丢三落四、随意糊弄和时不时更改设计要求并宣称这样才更合理等。除了施工中碰到实际问题的确需要改变设计图外，更多的施工人员提出的要求往往是想偷懒或者改变方式省下材料进行私扣。
    对策：消费者事先要在合同中明确装修期限和做工程度，合理咨询家装公司并在合同中明确下来，如果外包还要明确材料数量、使用品牌等等。如果出现拖拉工程、做工消极等不合理现象，都要在合同中制定出双方能接受的处理方法，对于严重破坏实际设计图效果或施工中使房屋受损的，还要明确赔偿方式，甚至可以列出，出现哪些不可容忍的纠纷时的投诉受理单位，如消保委（消协）、仲裁委、法院等等，尽量不要选择他们指定的受理单位。