圣象地板杨东：迎合消费者需求的才是好地板

　　圣象地板作为深圳主流地板品牌也参与到了“何为深圳好地板”的讨论，圣象地板杨东表示：在全国的工程量来讲，圣象地板时非常到位的，圣象做了这么多年的地板品牌，从来没有出现过什么问题，证明我们的品质是可以见证的。

圣象地板杨东

　　女性更青睐地板的外观

　　站在女性的角度来看，杨东认为：地板有装饰的美，女性业主更注重它的颜色和质感，同时还要易打理，最好尽量能减少保养的次数，好拖地，不容易变形，这些东西是女性更多的考虑和关注的。

　　关于地板的耐磨度

　　对于很多女性业主来说，视觉效果很重要，质感也很重要。但也有很多顾客关心地板的耐磨度，有人认为耐磨度越高越好，但杨东并不这么认为，她说：“其实我在这里想告诉很多设计师和业主，耐磨转数特别高也不太好，因为地板的耐磨度取决于地板表面的三氧化二铝耐磨层，如果太多就导致下面的装饰纸花纹透不出来，透明度不高，花纹不清晰。但如果耐磨层太薄也不行，家装是4000转，商用是6000转，只要达到这个标准就ok了，不影响使用，既有装饰的明亮色彩的清晰度，又有耐磨的优势。”

　　如果是复合地板，密度小肯定是很轻，视觉上的颗粒层太模糊，证明耐磨层用的是国产的，稍微差一点。如果清晰度很高，看到颗粒非常均匀，应该选择比较好的，我们圣象用的全是进口的。虽然耐磨转数没有达到10000多转，耐磨转数很高的情况下又保证清晰度。装饰层看花纹，现在复合地板客户越来越追求逼真，虽然是复合的，但会不会看着很真实，仿实木的效果更好。

　　而多层实木看木种，生产年限不一样，价值也不一样，二、三十年的木种和百年的木种还是不一样的，虽然二、三十年是一整块的，百年是薄的，但薄的比较贵。实木地板讲究漆，摸、闻都可以感受出来。

　　关于地板的防潮性，杨东说：深圳气候很潮湿，很多人喜欢实木，但担心耐不耐潮，没有复合板稳定性那么好。其实这个我觉得不用太担心，我们推新实木让消费者接受也走了一段很艰难的路，现在很多年过去的，很多消费者接受了多层实木的结构板，保留硬木的视觉和感受，下面采用硬扎木做装饰，这也是消费者可以考虑使用的，尤其在北方很多都是地下走暖气，这都可以用。我们圣象就是要不断地研发出新型的产品，满足不同顾客的需求，满足顾客才是“好地板”。

　　关于环保

　　还有环保，环保大家越来越关注，以前有一个东西可以用，感觉有面子，有温馨的感觉就行了，现在不一样了，除了有这种感觉以外还要特别注重环保。怎么让客户信服?很多东西要靠数据、指标说话的，包括厂家的选材、用料，包括强化板也有低价位的，实木也是一样，有便宜的也有贵的，所以价格和选材也是息息相关的。有顾客可以选择经济实惠的，有一点条件的可以选择更好的。

　　关于安装

　　安装的问题是很多地板商和业主共同的问题，让厂房增加成本厂家肯定承担不起，我建议深圳装修队伍做地面找平的时候向北方学一学，这样问题都可以解决了。虽然打了夹板防止地面不平，你买回来的夹板都是一样厚的，打在不一样厚的地板上还是有问题的。像我们圣象地板是有自己的安装团队的，我们推出的无尘工具箱安装，只要是安装圣象地板的客户都是用无尘工具箱，这样可以减少很多的灰尘量。安装师傅这边最少半年，或者一个季度有评比考核。因为装修团队师傅，无论从学历、素养来讲，你很难太高标准的要求他，厂家还是对他们有一些要求，比方说我们装地板，我们公司有“十不准”，你去业主家要把这个挂在墙上，要时时刻刻记住这十条。严格要求自己，我们也在监督。

　　什么是好地板

　　好的地板是有生命的，是会呼吸的，地板的视觉感会跟人拉得很近，平面的很好打理，仿古面更多被消费者和设计师接受，更有立体感。地板多种多样，我们要满足顾客和设计师的喜好，这方面圣象下了很大的功夫，包括康数的西岭，跟美国合作的系列，包括强化地板的花色都是选择国外非常独到的设计师帮我们设计的装饰层花纹，材质更不用说了，全亚洲最大的工厂，品质不多说了，这都是公认的。在全国的工程量来讲圣象非常到位，做了这么多年的工程，这么大量的工程，没有出现过什么问题，证明我们的品质不光是消费者见证的，这都是可以证明的。其他的发展，就像刚才设计师提到的工人安装的素质、责任心、售后，我提倡所有厂家，也不光是圣象都需要大力加强的，因为消费者花钱购买了我们的产品，其实说是做销售行业，更多的就是服务，只有把服务做好了才能更好的完成销售，这也是企业良好发展，以及给业主带来信心，对品牌更有信心的保障。