林昌地板杨勇:民族名牌打造中国消费者最满意地板

　　十七年来，林昌木业已从几百平方的加工厂发展成拥有实木地板、强化复合、实木多层三大生产基地为一体的大型企业，总资产达2亿人民币，成为地板行业规模最大，产销量最大的木地板生产企业之一。以强化地板、多层地板以及纯实木地板为主。产品涵盖低中高各类产品。

林昌地板杨勇

　　“民族品牌”、“中国骄傲”，林昌在十七年间取得了长足的进步，无论是营销，产量还是产能。尤其是其新近推出的多层实木地板，该类型地板消耗木材少，全面采用植物胶粘合，十分符合当下低碳环保的理念与倡导。林昌地板先后获得****、中国质量500强、浙江名牌产品、全国30家实木地板双承诺企业、浙江省林产业重点龙头企业等荣誉称号，连续五年获得消费者信得过单位、连续六年被评为上海木行业协会实木地板名优产品、诚信品牌!

　　林昌鲁东半岛营销中心销售总监杨勇，作为林昌品牌在山东区域市场营销战役中的先锋军，处于“林昌”品牌营销阵地前沿的他，对林昌品牌的认知与情感都是十分深厚的。

　　林昌品质目标：让顾客从满意到感动。林昌的高品质从何而来?

　　杨勇：我们林昌的口号就是：客户至上，质量第一，这个我们是有把握保证的。在实木方面，林昌拥有4条德国全自动进口地板生产线、2条UV淋漆地板生产线、12座南京林业大学研制的专利产品——电脑数控蒸汽循环木材干燥窑，一流的设备和先进工艺技术打造每一块精品地板。不仅如此，林昌公司还拥有目前国际最为先进的强化地板成品及其原材料的检测检验设备，对所有原材料进行全面检验，确保每一块林昌地板的质量。

　　同类地板竞争非常激烈，林昌地板有着哪些独特的优势?

　　杨勇：林昌的理念就是做老百姓用得起的产品，不要高高在上，也不要粗制滥造。包括在理念宣传上，我们秉持“客户至上，质量第一”。哪怕在降价的情况下，也不会发生任何一分的降质。今年在大会堂举行的建材下乡活动，林昌也是企业之一。

　　我们的口号一直是“民族品牌，中国骄傲”，我们属于没有外资注入的民族品牌，我们希望我们自己能够成为中国的骄傲。包括在今年的广交会，上海国际地板展销会上，我们做了很多的国际贸易订单，像俄罗斯，南非等国家。林昌保证卖出的每一块地板都对得起消费者，对得起“林昌”二字。

　　杨勇：林昌地板于2007年年初进入山东市场，在连续4年多的市场运作中，以实木和多层实木产品为主，山东地区的销售额也不断升高，我们也取得了傲人的销售业绩。在潍坊，我们更是参与了像和平路x海大酒店，世纪泰华商场等大规模的项目实施，在益家园和红星美凯龙都有专门门店销售，获得了消费者的一致好评。

　　我们在售前售后工作中，会通过短信或者在网上定期给大家发送一些地板应用常识，比如地板选购，地板密度等知识，让消费者能够在使用地板时可以后顾无忧。在冬季和夏季会给老客户做短信回访，告诉大家一些地板保养小常识。

　　目前，林昌已经被越来越多的人所接受和喜爱。今年年底，我们将有一个老客户回馈活动，对这几年购买的客户，您只要凭购买小票就可以到相关门店领取林昌的礼品。

　　林昌地板主打产品有哪些?这些产品的价位和消费群体定位如何?

　　杨勇：林昌主打品牌是多层实木系列和强化系列。林昌产品划分比较清晰，低中高各类产品一应俱全。中低端产品是在保证质量的前提下，满足客户的基本需求;中高端客户产品像多层实木等可以满足客户的个性化需求，客户完全可以通过自己DIY来安装。例如我们有个客户就是在我们的鼓励下自己安装了自己的十平米地板，这对消费者本身来说是非常有成就感的。

　　林昌推出新品种的周期频率为多久?明年是否会有新产品推出?

　　杨勇：林昌地板的推新周期一般为三个月，每年都会有新产品推出，而且产品一般都会有低中高不同品种。我们也会有一些旧产品的淘汰，当然一些经典的花色也会保留。

　　目前建材业盛行的网络营销如何看?

　　杨勇：我认为网络营销其实是一把双刃剑。用得好对企业来说是所向披靡，用得不好必会伤及自身。我认为最重要的一点就是要控制好自己的质量，自己的服务。包括我们的营销，售后服务和网络营销。我们觉得金杯银杯不如消费者的口碑，如果碰到了问题，我们应选择迎头而上。网络营销现在我们也在重视，现在网络的影响力大大增加了，它是一个很快速的推广平台，消费者也会在购买产品之前在网上进行搜索。我觉得最重要的打铁还是要自身硬，把自身的质量首先把握好。而林昌，作为地板行业的领头羊，更应该不断地保持自己的高品质，提高自己的服务来为大众更好地服务。