国庆七天乐余韵渐渐淡去，木地板行业的硝烟骤然再起，新装木地板惨遭泡水，却遭遇热卖，令人费解！元芳，你怎么看?

　　木地板惨遭泡水，却遭热卖

　　面对严峻的木地板市场，，各商家利用国庆七天乐，下重金打造旺季促销，可谓忙碌不堪，着实费了一番劲，然而，消费市场对商家常规化的促销业态，反应却显得异常冷淡，远远的超出了众多商家的预估，极大的浇灭了他们的热情。相比之下，发生在广州的一位客户，却因暴雨袭击羊城，雨水进屋，刚刚装修的比嘉多层实木地板不幸惨遭泡水，后经比嘉工作人员细致耐心的服务，木地板在晾干后，既没有开裂，也没有翘曲，铺装后依旧能正常使用，且完美如初，令小区装修业主疯狂抢购比嘉地板，比嘉地板遭遇热卖，就此，元芳，你怎么看?

　　揭秘板与板之间，那不为人知的秘密

　　元芳说道：众所周知，木地板的原材料均是纯实木，取材都来自天然的树木，然而，在市场上，当消费者面对琳琅满目的地板品类和产品，总是让眼花缭乱，加上导购的引导，总是无从抉择。而在购买的过程中，消费者把过多的精力放在了家装风格、地板花色、价格、环保等因素上，而忽略了对后地板续的安装服务、产品品质等问题思考，由此为家庭装修埋下潜在隐患。在市场上，同样外观的实木地板，为何价格却差异很大?为什么有的地板泡水晾干之后，依旧可以正常使用，而有的地板却弯曲、变形、开裂，不能在使用。板与板之间，那不为人知的秘密究竟是什么?元芳说道，这里面一定有蹊跷。实木多层地板使用的纯实木芯板，是由一层一层的实木单板胶合热压而成的，而实木多层地板的质量就与这一层一层的实木单板有很大的关系。实木单板是由整根原木经过机器旋切或者径切处理之后形成的，取材天然，单板上会有有很多腐朽的地方，以及虫孔和死结等，地板在制作的过程中，需要通过一定的工艺把这些坏的地方或不好的地方做一定的修补，而这便成为地板基材品质好坏的关键，也是基材制成地板成品之后，地板是否变形、翘曲的关键因素之一;其次、基材内部的重叠或离缝大小，也对地板基材是否变形有一定的影响，一般的公司对此并没有严格的要求，而比嘉地板对此，不仅在腐朽面积、虫孔数量、死结数量上有严格的要求，而且对基材内部的拼接离缝大小也有严格的要求。这些地板制作的内部工作，消费者仅仅从外观是无法从直接判断地板好坏的，也就出现了同质不同价，同价不同质的问题，对地板也只有购买使用过地板之后才会发现，地板的好坏。

　　细心服务感动装修业主集体抢购

　　元芳说道：地板行业的服务大同小异，象比嘉服务人员上门为客户处理泡水地板的事情，在地板行业，少之又少，究其原因在于地板行业内，产品质量问题，厂家负责;安装问题，经销商或者厂家负责;而有客户使用不当造成的问题，由客户自行承担，厂家和经销商不承担任何责任。而比嘉的服务已超越了自身服务的范围，半小时到达现场，帮忙清除屋内的余水，并把地板全部拆下来，拿到通风地方晾干后铺装的举动，得到了客户认可，服务口碑随之传开，从而建立了小区装修业主对比嘉地板品牌的印象很好，从而促进了业主的购买力。