地板市场骗局多 亟待“靶向式”专项整治

　　地板等家居建材行业的激烈竞争已经到了白热化的阶段，现在又迎来了岁末建材家居产品的促销旺季，不良商家为了最大限度的获得利润，喜欢设下如下“骗局”哄骗消费者，今天我们将其一一罗列出来，希望能提高大家的警惕心。

地板选购需谨慎

　　骗局一：故意“缩写”来忽悠

　　今年5月，武昌陈先生在某大型地板卖场花两万多元买了一百多平米商家承诺的“实木地板”。送国家建筑材料测试中心检验，证实为实木复合地板，而不是实木地板。但商家辩称：“实木复合地板也是实木地板。”因未在合同中注明材质，陈先生只能自己认栽。

　　今年8月，秦女士在某建材市场花5万元定制卧室地板时，合同注明是“橡木”。后身体出现橡胶木过敏，便找到商家理论，商家却称“橡木就是橡胶木”。其实，橡木源于橡树，属优质木材;而橡胶木源于可以割胶的橡胶树。

　　专家点评：个别商家混淆概念，进行虚假宣传，用“简称”忽悠消费者，一旦合同中未注明材质，维权将非常困难。

　　骗局二：口头承诺皆成空

　　现如今为了抢占市场，部分地板商户承诺十年保修，五年内包换。但是实际上已经装修好的地板想要换的话几乎不可能实现。今年4月，地板安装不到半年就出现开裂现象的周女士找到商家要求更换遭拒，原因是周女士没有商家“十年包换”的书面承诺，只能维修。

　　消协点评：为了避免商家承诺不兑现，必须在事前签订相关合同协议，有条件的话，可请专业机构进行事前鉴定，降低风险。另外，由于现在市场不稳定，所以对于那些，承诺不是很靠谱的“五年内包换”、“五十年保修”，消费者最好选择直接走人。

　　原因：行业至今无标准

　　消费者协会负责人告诉记者，目前地板等家居行业专业性强，国内又缺乏统一的国家或行业标准，这都给了不良商家钻空子的机会。

　　该负责人说，目前，由于地板市场中商品质量良莠不齐，大部分消费者缺乏足够的鉴别知识。在没有行业约束，消费者又不太懂行情的情况下，如果消费者在与商家签定合同时未对地板的尺寸、价格、材质等内容进行详细约定，一旦碰到不良商家，产生消费争议，则维权难度非常大。