北美枫情地板张贤玉：与大家共筑健康幸福的家

　　2013年装修旺季已经到来，千万装修期业主行动起来，希望寻找到他们心目中的“放心”品牌、“放心”产品、“放心”服务。

　　采访嘉宾：北美枫情营销总监 张贤玉

　　以下为访谈实录：

　　【记者】2013春季装修旺季已经到来，在您看来，2013行业将呈现怎样的发展态势?

　　【北美枫情 张贤玉】大家都知道，2012年的家居市场是比较冷的，我们会把2013年当做新的春天来迎接。我们认为2013和2012年比，会有一个大的起色，因为从2012年10月起，房产业就开始表现出来它的热度，虽然最近听说要有新的国家政策出来，这就增加了很多不确定因素，但是我还是认为2013年会是上升的一年。可能像原来那种大跨度的上升是不可能了，相对来说会更稳健。

　　【记者】请您分析家居建材市场将出现哪些新的发展特点?增长点有哪些?

　　【北美枫情 张贤玉】 我认为是新的通路的探讨。电子商务和传统门店直接的竞争是好多行业都在讨论的问题，建材行业也不例外。未来的发展，是线上和线下的互动。我看好的增长点是把这两点结合起来，在网上吸引人流，在实体店面下单。我们未来面临的问题，就是如何更好的在线上召集客户。

　　【北美枫情 张贤玉】我们在积极的探讨线上线下结合这种新的模式。如何把人脉扩大，把联盟做好，如何定位传统门店这些都是我们要进一步探讨的。一定要用发展的眼光来调整我们的战略，我相信我们就可以得到长久的发展。

　　【记者】您认为企业应该从哪些方面提高消费安全，缔造企业诚信，最终让广大客户放心消费?

　　【北美枫情 张贤玉】北美枫情一直把服务看的非常重要，一个企业可以长久发展，两个点是一定不能动摇的，一个是品质，另一个是服务。北美枫情的产品一直按欧洲标准来规范自己的产品，而且我们的锁扣是截止到目前国内企业不能突破的，并且我们的花色也是跟随潮流，带给大家北美的生活方式。服务方面，北美枫情提出“一生无忧”。售前、售中、售后我们都有专业的服务给到客户。只有这样，才能加强北美枫情的口碑。

　　【记者】请代表贵企业，奉上您的“3.15”诚信宣言。

　　【北美枫情 张贤玉】北美枫情，时尚环保!北美枫情地板，与大家共筑健康幸福的家。