电商高歌猛进时 地板业或将产生“巨无霸”

　　在全球如火如荼的电商高歌声中，地板业电商发展可能是目前为数不多甚至可以称之为仅存的尚未全面展开电子商务的行业，这种现象显得很不协调。究其原因，不是地板行业不想与时俱进，而是行业电商发展存在着相当的困难。笔者把地板电商发展的形势和任务总结成四大：大战略、大挑战、大危机、大趋势。

　　生死大战

电商大战时 地板业将何去何从？

　　大战略，这是面对传统地板等建材渠道企业所说的。战略之所谓大，因为此役对传统地板企业来说，是生死大战，必须以命相搏。

　　对地板等建材的传统渠道企业而言，这场战役可谓前端，出手要快，下手要很，但最重要的，是出手下手的方向要准，就地板传统企业的电商发展战略说上几句：

　　1)要有强烈的危机感，特别是从电商渠道满足家装消费者需求的优势来理解传统渠道所面临的危机和挑战；

　　2)对地板企业的电商发展要有清醒的认识，要把电商发展战略当做地板企业在新的竞争环境中的组织变革来做；

　　3) 要深刻分析地板企业原有的核心价值，电商发展应该紧密围绕巩固和加强地板企业的核心价值来部署和推进。千万不可为了发展电商而发展电商。需要牢记的是：电商发展是手段不是目的，地板企业发展电商的目的是增强企业的核心竞争力；

　　4) 电商战略中O2O模式肯定是核心。但是怎么O2O却是需要结合企业实际情况来确定的；

　　5)大战略实施要有有效的切入点，要有发展的阶段性目标，要有前后业务发展的逻辑联系。

　　当习惯了电商疾风暴雨式的发展节奏后，笔者们可能需要回过头来重新思考笔者们的电商发展节奏。其实，从地板企业发展的角度考虑，地板等建材传统企业的电商发展应该是持久战。

　　线上线下困境

　　这是在地板行业电商发展的层面上来探讨地板等建材电商发展所面临的与众不同的挑战。笔者们应该已经熟知地板电商发展过程中所遇到的各种困难，并且对如何解决问题也有非常明确的思路：那就是O2O模式。可是，近期地板建材行业在电商发展上的努力表明，这个O2O模式说起来容易但做起来却倍感困难。用一句话总结笔者建材行业电商发展的困难处境：线上下不来，线下上不去。

　　这就是笔者所谓的地板行业电商发展所面临的大挑战。线上的下不来，目前主要是淘宝天猫所遇到的困难。因为其他电商巨头尚未进入或刚刚开始进入地板行业，这个问题还不明显。

　　淘宝天猫所遇到的"线上下不来"的困难，又集中表现在线上销售的地板商品主要集中在五金丶卫浴丶板式家具等标准商品上，客单价较地板传统渠道的客单价要低得多。

　　由于地板建材行业销售渠道和商品的特殊性，线上电商地板企业要在地板行业有所发展，就必须打通与线下的通道。这是电商企业下一步发展的主攻方向。

　　另一方面，几乎所有的地板传统企业都在努力发展自己的电商，但迄今为止尚未见到成功的案列。这是笔者所谓的"线下上不去"。总而言之，地板行业电商发展线上的要下来，或者线下的要上去，需要解决以下几个共同的问题：

　　1)如何解决地板的传统经销体系?是依赖还是否定，或者改造?

　　2)如何解决地板行业的价格体系?怎样解决地区价格差异?是否实现明码标价?

　　3)怎样解决家装消费者的线上线下体验过程?

　　4)怎样落实地板商品售后的"最后一公里"服务?

　　5)线上线下双轨制的发展方向和轨迹?

　　电商挑战

　　这里谈的是线下地板传统商场所面临的电商挑战危机。如其他行业一样，电商的发展给线下传统商场造成巨大的分流压力。这是线下传统商场所感受到的首要危机。加之恰逢后房地产时代的降临，这种危机感更加显着。

　　但是笔者所谈的大危机，还不是指以上电商发展对地板传统渠道所带来的压力，而是指电商发展对地板营销功能的拓展，能够更好地满足家装消费者的需求，从而更加有效地把控家装消费者的精准流量。一旦家装消费者的精准流量被线上垄断了，线下传统商场所面临的才是真正的生死大危机。这个生死大危机，因为上节所说的"线上下不来"的困难，目前尚未出现明显的危机兆头，但是地板网络团购的形成原因应该引起笔者们足够的重视。

　　从此可以预测，在表层的地板网购电商大战之后，随之而来的将是对地板行业未来竞争战略制高点——家装前置性导购信息的争夺战。这场大战类似于互联网中的搜索引擎大战，将成为家居建材行业历史上最引人注目的世纪大战。这场世纪大战可能更为惨烈更为精彩，最终很有可能将产生行业中的巨无霸，垄断了行业的大部分用户流量资源。这是地板传统渠道竞争不可能达到的市场集中。

　　电商趋势

　　电商发展的大趋势已经无人置疑。倒是其发展的速度和方向值得一谈。大半年前，笔者第一次给传统商场商总讲电商时，还到处找各种数字，什么上网人数，什么网购人数和网上销售额，什么京东发展速度，等等，似乎感到需要这些数字作为强大后盾来证明电商网购的大趋势。

　　可是过了2012年的双十一，笔者再给商总培训班讲电商时，就把以前的那些个数字都抛弃了。双十一191亿的销售额，已经深深地印在所有人的脑海里。正如＊＊所说，双十一淘宝天猫的网购狂欢，已经吹响了电商向传统经济挑战的集结号。