国林地板程国林:精耕细作造国林盛宴

　　采访背景：安徽国林木业有限公司董事长程国林作为一位现代徽商，坚持集合徽商贾而好儒、浙商勤恳创新的优点，坚信"奋斗赢天下"。他本着"思路决定出路，执行决定发展"的理念，制定了全新的五年发展规划，强势进军整木家居行业。"沧海横流方显英雄本色"，作为国林地板的掌舵人，程董正带领着国林这艘巨舰，乘风破浪，勇闯天涯!

国林地板董事长程国林

　　【记者】：程董，听说您的创业经历很曲折，您能与我们分享下吗?

　　【程董】：(微笑)我17岁的时候离开家乡安庆，到了东北。在东北做过木工，也做过小生意，并且在东北成了家，1996年回到安徽做生意，当时还做过餐饮和装饰行业，2001年底开始专注做地板。2003年在浙江南浔建立了自己的生产基地;2008年邀请到佟大为为品牌做代言;2009年国林地板获得"****"。

　　【记者】：三分地板、七分安装，您能谈谈国林地板是怎么操作这一项的吗?

　　【程董】：对。增加附加值，价格也可以提高。我们安装地板到客户家以后，我们有试铺的过程，让客户满意以后才安装，包括颜色的搭配。从订单到结束安装、到保养一共签字要8次。这样的话每一个项目都要求客户认可，而且我们给每一个客户一个服务监督卡，就是从我们公司销售部门、售后部门、行政部门，包括总经理投诉热线，每一个地方的电话号码都有，只要有投诉，还可以给你奖励。

　　【记者】：面对今年市场的激烈竞争，国林地板接下来会有什么样的战略布局呢?

　　【程董】：今年将有比较大的调整。首先，我们将重点打造安徽的团队，将之前在江浙一带的营销都撤回来，在安徽成立国林地板营销总部。其次，我们将国林地板这个品牌塑造为区域性的大品牌，在安徽这个区域精耕细作。我们现在的目标是"做一条小池塘里的大鱼"。对外的话，只会做重点的几个省份。最后，在安徽的生产基地将走"大家居"的路线，未来的国林地板，不会只做地板，也将会在木门，橱柜方面有所有突破。

　　【记者】：您是如何理解企业家三个字的含义呢?在日常的企业管理中，您最看重什么?

　　【程董】：我觉得企业家是要对社会的发展进步做出贡献的人，这个贡献不仅仅是有钱之后去做做公益那样，而是真正为推动人类社会的进步。当然，我目前把自己定义为商人而不是企业家。我会向着企业家的方向努力。在企业管理中，今年将会严抓内部管理，我相信，对于我们企业的很多员工来说，今年可能会是动荡的一年。