地板市场投诉事件不断 绿色标识不能乱

　　地板行业虽已进入成熟的发展阶段，但也隐藏着暗暗的骚动，地板消费投诉事件也屡屡出现、瓷砖偷换等级蒙人等等。对于整个家装及建材市场而言，问题也是多多。

　　“环保地板”到处现 撞绿色还需运气?

　　在地板门店看到部分实木地板、复合地板、饰面板后，针对甲醛超标问题，问售货员：“这对人体有害吗?”售货员回答：“这绝对是环保材料。我们这里的板材都达到了E1甚至EO级标准。”“有没有检测报告?”售货员表示，现在市场上很多店的地板既然能上柜台的，都是有环保标志的，但并不是说有环保标志的就一定是环保产品，没有环保标志的就不是环保产品，这个标签很容易弄的。

　　该售货员还表示，买地板跟买衣服是一样的，要看个人运气，不一定贵的就好，便宜的就不好，运气好就买到好的，没买到好的，也只能说运气不好了。尽管售货员说得天花乱醉，但始终没能提供环保检测报告。

　　在建材市场走访时，发现除了大芯板比较规范外，夹板把非环保的当环保的卖非常普遍，尤以杂牌子为甚，甚至连判断环保最重要的标志“十环”都可以随便弄到。走访中还发现，一些商家不是拒绝提供环保检测报告，就是很难拿出完整的检测报告。“建材市场是哪样概念流行就扯哪样，变着花样玩。绿色环保标识满天飞，天晓得是真是假。”

　　地板产品等级模糊 绿色标志要认证

　　某长沙地板总代理黄总经理表示，店中样品摆放优等品、合格品，销售过程中悄悄将合格品、次等品卖给顾客的现象在目前瓷砖行业较为常见，消费者需要做的就是提高警惕，商家将货送到时，需要及时打开包装箱检查，看送来的产品是否与店内选择的样品一致;交款时一定要让商家出具正规的发票，在发票上注明优等品、合格品字样，出现质量问题以便解决;最好购买信誉好的知名品牌，不要轻易相信随便打折的商家，他们往往会把原价60元/块的产品标为160元/块销售，即便打5折，顾客也未必划算。

　　地板经销商对不环保的地板宣传为环保地板，属于欺诈消费者行为。也可根据《反不正当竞争法》的有关规定，1处以1万元以上20万元以下的罚款。还有消费者在购买木地板、木材等时候，一定要看清楚是否有生产产家的名称、地址、合格证，而且要求地板商家出示环保证明和质量检测报告、本批次产品检测合格证书。像复合地板，只有产品质量免检证书、中国环境标志产品认证证书齐全，才是真正环保。

　　目前，市场上为绿色保驾护航的有三种认证：“十环”的环境标志和Ⅱ型、Ⅲ型环境标志，根据全球标准化组织颁布的ISO14021、ISO14025等标准制定并推出的。所以消费者在购买地板的时候还需谨慎。