柏金地板何贻信：切忌盲目跟风——促销需有针对性

　　在建材家居行业当中，中国的法定节日与促销已经成了密切关联的部分——有节日就有促销，这已经形成了建材家居卖场固定的规律，在地板行业中也是如此。而中秋、国庆这样的双节长假，更是地板节日促销中的重中之重，在这个被称之为“金九银十”的年度促销旺季，各大地板企业究竟有着怎样的看法和计划?在已经过去的双节中，他们又收获了怎样的成果?

　　就以上的两点问题出发，中华地板网采访了柏金地板总经理何贻信先生。对于“金九银十”，何总认为，双节促销，地板企业关键就在于要有针对性，不能和其他企业盲目跟风，随意模仿。

　　柏金地板总经理何贻信

　　：前不久，柏金地板举行了“礼享中秋，国庆盛惠”总部大型专场团购活动，取得了怎样的成效呢?这是柏金地板“金九银十”中的计划吗?

　　【何总】：对，这是我们今年“金九银十”非常关键的计划。目前来看的话，总体成果还是非常不错的，这个不只是表现在销售业绩上，关键是我们在团购模式上成功的找到了自己的突破口，就搞实实在在的口碑相传，没那么多花里胡哨的东西。事实证明消费者也非常认可这种方式。

　　：柏金地板在2013“金九银十”期间，给消费者带来了哪些全新的促销方式?消费者的反映又是如何呢?

　　【何总】：这期间，我们主要以总部厂家直销，建材团购会等促销方式为主。你比如说总部厂家直销，消费者不仅能够真正的购买的高性价比的产品，现场有什么的不明白的，质疑的，可以直接向总部与厂家相关人员询问。我们通过这种面对面的方式，能够让消费者从心里产生一种认同感,这种对品牌的认同感又正好是我们企业生存的基石。

　　：通过“金九银十”期间的促销活动，您认为，要抓住现在80、90后消费者的眼球，地板企业促销应该注意哪些方面呢?

　　【何总】：我们知道，80、90是信息获取途径非常多的一个群体，要想获得他们的青睐，我认为应该从三个方面入手：第一，因为80、90后是网络化最深刻的一个群体，所以我们从宣传渠道上，应加强在网络媒体及移动手机媒体上的宣传与广告投放;第二，我们要在新颖的促销方式基础上，对此类群体的理性诉求积极地进行回应，要让他们感受到实实在在的优惠;第三，要注重品牌效应，年轻群体更加偏向于品牌带来的满足感和信任感，这要求我们企业要在品牌影响和配套服务上做足功夫。

　　：柏金地板一直宣称是地热锁扣地板的领军者，而“金九银十”促销又接近冬季，地热地板的促销成果怎样?您觉得地热地板的市场发展趋势如何?

　　【何总】：我们知道，市场它是有地区性差异的。地热地板在这一点上表现的是非常明显的，我们柏金地热地板的主推方向主要集中在北方市场。国庆促销结束后，从我们北方区域的销售成果统计来看，地热地板走势明显处于一个非常良好的发展状态。我认为，随着国内市场需求的不断扩大，作为地板行业重要细分市场的地热地板会吸引越来越多的企业进入到这一领域进行竞争，地暖地板行业的发展潜力是十分巨大的。

　　：您觉得这么多年来，“金九银十”作为整个家居行业历年来的促销盛宴，有什么经验可以提取，又有哪些地方需要改进?

　　【何总】：按传统来讲，“金九银十”是家居行业历年来的促销盛宴，但随着这两年地板市场细分的深入，层次分化也越来越明显，促销成果也是一样，部分品牌很好卖，部分品牌却很不乐观。我认为，针对这样的行业现状，我们的促销砝码一定要有针对性、差异性，不能盲目跟风扎堆;同时要十分注重促销后期的订单跟踪和客户关系维护，要形成能够经得起时间考验的品牌美誉度，在这个问题上我的态度永远都是“说到不如做到”。

　　目前我认为需要改进的应该是行业的标准问题:在这一方面，我们希望，第一，加强行业标准的强势性与淘汰机制。虽然2010中国林产工业协会地板专业委员会发布了行业标准，但是由于缺少一定的强制性，在实施过程中依然会遇到许多的阻碍;第二，加强企业本身的自我约束能力和对消费者的服务能力，从而达到企业、消费者、股东、员工和谐共赢，让消费者最终获得货真价实、称心如意的产品与服务。

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