地板企业提升产品附加值 高质量的服务是关键

　　在如今的社会中，地板企业紧靠产品质量已经不能是企业唯一的出路，在当今市场经济竞争激烈化的情况下，人们已经开始学会用质量、价格和售后服务综合起来选择产品。一个企业如果想让产品开发和市场销售保持上升趋势，除了提供丰富多彩的品种和材种、优质的木地板块外，还要加强各种方便用户的售后服务。通过售后服务，来赢得客户的口碑，使优质产品的效用最大化，使消费者感到放心。

地板企业提升产品附加值 高质量的服务是关键

　　德国数学家黑伯特说过一句很有意思的话：“物理对物理学家太难了，因为他们不懂数学。”爱因斯坦听到了，也讲了一句话，他说：“化学对化学家太难了，因为他们不懂物理。”同样，实业对实业家太难了，因为他们不懂市场。此言虽为噱语，亦含事理。即如地板行业，一直以来，区域之间，企业之间，领先与落后并存，原创与跟风同轨。地板产品技术、创新能力已经可以比拟西欧;而销售终端却一直跛脚走路。显然，销售流通作为地板产业的重要环节，贯穿生产领域与消费市场之间，如果这个环节出现龃龉，会直接影响生产，乃至企业存亡。销售流通也显然不单是买卖交易，而是包含了流通服务、销售服务、市场服务的一种增值行为。

　　地板行业不少走在前列的企业，正在逐渐从单纯的生产型企业向生产服务型企业转变。从生产型企业向生产服务型企业转变，既是企业发展成熟的表现，也是产业升级必然的结果，因为消费者的需求可以得到表达并能够获得生产者的回应。目前在生产主导到消费主导的市场经济发展期间，消费者大多时候通过花钱去购买心仪的商品或消费优质的服务来决定什么将被生产。就像在欧美成熟的市场经济体制之下，消费者的利益需求很大程度上决定商品将如何生产、服务将如何提供。

　　所以，在这个消费口味快速变化的时代，生产型企业将会与市场越来越疏远，只有生产服务型企业才会紧握时代脉搏，拥有市场快速反应能力。对于经销商而言，企业不仅仅是制造商，同时还是服务商。企业通过品牌店计划、产品差异化营销等助推渠道建设，推动品牌建设快速提升，还通过内部培训、外请专家等方式为经销商量身定制了财务管理、工程管理、品牌店运营管理等课程。

　　地板企业从传统的生产制造向生产服务型企业转型，是市场低迷时期非常重要的战略，也是行业发展的一大趋势。目前，企业正面临着争夺市场、创建品牌的关键时刻，面对国内市场的竞争，地板企业要有营销意识，做服务的意识，去适应现在的市场变化。