地板电商发展趋势：物流与服务是关键 网购更理性

　　2013已将来到了尾声，今年双十一所创下的业绩也是各大网站津津乐道的焦点，虽然国内地板行业在电商这一块相对其他行业而言起步较晚，且实施起来在物流和售后方面困难更多。但随着人们多元化需求的出现，正也是地板行业发展的一个趋势。

地板电商发展趋势：物流与服务是关键 网购更理性

　　消费者在购物过程中，除了在意产品质量、价格，配送效率和服务也是着重考虑的。目前越来越多消费者抱怨每逢节假日网购，发货效率都很低，特别是大件商品。对此，地板电商可以借鉴在各地设立线下仓库，或许是一个解决问题不错的方法。现货木门产品不必从中心仓库发出，下单之后1周内即可送达。如果从网站下单，从中心仓库发出，只需在当地仓库做一次周转即可，这样一来，不会因多次周转对木门产品造成损坏，确保了商品第一时间安全地送到消费者家中。

　　此外，加强与消费者的互动，增加“晒”平台，也是一种极为推崇的方法。这样一来，既可以让选购地板的消费者展示置家情况，还可以增强与消费者的互动。

　　对于走线上线下结合模式的地板电商来说，线下体验馆在选址上会避开高额租金地段，从而节约成本，为提供平价地板做充分保障。而线上，又能让消费者随时选购，甚至在家里动动鼠标就轻松完成交易。

　　理性消费也是目前消费者逐渐形成的习惯，据潇湘晨报对2012年双十一网购调查结果显示，在参与调查的4631人中，18.66%受访者有过网购不理性的经历，71.02%受访者没有这样的经历，10.32%受访者表示“不好说”。可见，理性消费人群所占比例已经超过七成，也就是说，消费者在选购地板时将会进行更多对比，如果是网购地板，拥有线下体验馆的地板电商很可能成为首选。