买地板索要发票遭拒 消费者需采用正当手段维权
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近日,家住长沙市雨花区的刘女士向记者反映,她在高桥建材大市场的某地板品牌购买了1.2万元的地板,向商家索要发票,商家却称没有发票,要开发票就得加三个点。行业人士认为,作为商家,是有义务向消费者提供发票。
买地板索要发票竟需再加三个点?
刘女士告诉记者,刚刚接到房子以后,她就去地板市场选地板,最后选中了某地板品牌的一款地板。2013年1月3日,刘女士购买了1万余元的地板,当时她向商家索要发票,商家称没有发票。
“在商场买打折特价的商品,要开发票商家也得开,我在这里消费了,而且也不是特价的,凭什么不给开发票?”刘女士十分气愤。1月9日,记者以消费者的身份暗访了该地板品牌的导购员。记者表示,之前曾在这里购买过地板,是否可以开发票,这名导购员称,没有发票,也开不了发票。
“没有发票?难道你们没在税务登记吗?”记者问。“发票倒是可以开,就是你得加3个点。”店里的另外一名女子回答。记者询问为什么要加3个点,这名女子称:“我们到国税也得交3个点,我们给你们的价是不带税的,我们家服务员卖货都是不带税的。”
发票跟价格是否优惠无关
记者咨询了国税局的工作人员,这名工作人员告诉记者,消费者和商家在议完价、消费者交款后,商家有义务给消费者开发票,不开发票或让消费者承担税点的这种行为已经违反了《发票管理办法》,消费者最好在一个月以内直接向国税局举报,国税局的工作人员会监督商家,并给消费者开发票。
国税部门相关人士提醒市民购买商品应及时向商家索要发票,以便维护自身合法消费权益。如果商家拒不开具发票或者要求顾客缴纳税款,就有隐瞒真实收入、少缴税款的主观倾向,消费者可根据自己手中保留的证据向当地税务机关举报。





















