周焦点:年关将至消费维权难,创新求变营销新动向
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随着上周时间临近春节,市场上的各类消费维权问题也冒了出来,面对各种棘手的消费问题,地板企业需耐心“呵护”,以美化自身品牌形象;另一方面,随着行业的利润空间愈加紧缩,地板企业在成本运营方面还需加强,可以利用以旧换新等活动平衡收支;同时随着时代的进步,地板产品和广告宣传也需加大其创新力度。
消费维权问题层出不穷 企业需维护与消费者关系
近段时间,地板消费维权问题相继曝光,比如,某地板品牌产品安装不到一年的时间便出现手指宽的裂缝,在消费者的再三催促下,售后也没有及时跟进;更有某品牌产品刚铺装完毕就出现起翘现象,虽然商家已经承担了返工费用,但是产品的质量的把握还需加强;另一方面,不少消费者也遇到跨年装修事件,在此,小编提醒大家休工期要注意整体的检查。
地板企业扩大利润空间 需把握运营手段
1月21日,某市商务委发布统计数据显示,参与以旧换新的11家企业销售柜体、沙发、床具、桌椅四类家具超过20万件,销售额达13.05亿元。这对于地板行业来说或许也是一大新的发展契机,企业或可加强以旧换新的运营;另一方面,地板行业体验式营销逐渐登上“荧屏”,部分实力企业或可加强延伸扩展,以求赚取更大利润。
地板产品、广告宣传需推陈出新
近期,有媒体曝光了一组照片,其表面由驰星改装人(研发团队)研发的专项木地板诞生了,这标志着传统地板的又一次尝试性创新的新时代到来了,这对于各大地板企业来说,又一次有益的启示。另一方面,1月21日凌晨,相关媒体爆料,海尔今后不再向杂志投放硬广广告。海尔此举无疑引起了社会各界的关注,地板企业在广告投放方面也需有所调整创新。
结语:春节即将来临,各大企业的春节假期也开始正式启动,在节假日前夕,各大企业需做好最后的销售工作以及及时处理好消费投诉问题,清除问题“缓存”,在新的一年里,迎来新的发展机遇。
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