3.15消费维权日 地板质量安装问题谨防上当

　　今天是3.15消费维权日，在这一天不仅消费者进行各大案件的维权处理，也是企业进行促销的“好日子”在此，小编对于各类维权事件进行相关整理。

　　有过装修经验的消费者都有这样的体会，在装修过程中最担心的莫过于家居中的装修建材出现问题，毕竟建材产品不像家具那样容易搬动，一旦出现问题便意味着要打掉原有的材料重新返工，是一件劳神伤财的事。

　　质量问题：样板和实物不对板，木地板色差大，工艺参差不齐，铺设后木地板不平。

　　出现原因：在购买时，一些不法经销商通常都会口头承诺“实货和样板是一模一样的”。但在送货时，由于木地板的数量较大，一些质量较差的木地板夹杂于合格木地板之中，只有等到消费者铺设时才会发现问题，等到找回经销商时，一些经销商又会假意帮消费者回厂调货，实际上拖延解决问题的时间，而消费者一般不会为了部分木地板而延误工期，因此问题常常不了了之。

　　应对策略：购买时尽量找正规品牌认可的经销商或者到知名的建材超市购买。当送货到家时，最好拆开包装，检查每块木地板，或者抽查木地板，及时发现问题以便退回处理。

　　安装问题：木地板铺设不久便起拱变形，将问题向木地板商家投诉，商家表示是施工出现问题，让消费者找回施工队，结果厂商和施工队互相扯皮。

　　出现原因：木地板不仅材料重要，安装也很重要。一般这种情况出现是由于另外聘请经验不足的装修队施工。在这种情况下，责任的认定就相对困难，大 多数情况下，消费者也只能吃哑巴亏。

　　一定要确保施工队经验足够丰富，并且充分了解所购买木地板品种的特性。若希望保险一些，建议消费者可以聘请木地板厂商提供的专业工人上门安装木地板，这些专业工人对品牌木地板比较了解，铺设也相对正规，消费者只要按照标价付给一定的报酬就可以得到专业的服务。