地板缺少“正宗”标识 厂家表示愿意与梁女士协商解决

家住伏龙山的梁女士昨日向早报热线2888000反映说，她家最近购买了大普牌复合地板，当时营业员承诺卖的是正宗产品，并提示“正宗货”的背面都有喷码。可是厂家施工人员铺装地板时，梁女士发现地板的颜色差别太大，而且铺装后高低不平，由此怀疑买的是否为假冒产品。当她翻开地板突然发现，地板背面根本就没有销售人员所说的打印喷码。
　　梁女士买的地板到底是不是真货呢？昨日，联系负责大普地板青岛地区销售的孙经理，他认为梁女士购买的地板质量没有问题，地板背面没有喷码的原因是生产线上的喷码机暂时没有墨了，所以有些产品就缺少了喷码。对于出现色差和高低不平的问题，他们准备和梁女士协商解决此事。