新蓝都地板营销总监张志舟：完善服务体系紧跟市场需求

　　第十六届中国国际地面材料及铺装技术展览会于2014年3月25-27日在上海新国际博览中心隆重举行。作为地板行业内的年度盛事，届时业内众多地板企业纷纷亮相，力求通过展会营销宣传产品、扩大招商，从而提升品牌形象。中华地板网特派专业媒体团队，对此次展会进行全方位详细、权威报道。

　　在2014年第十六届中国国际地面材料及铺装技术展览会上，中华地板网作为受邀专业媒体，对此次展会进行了现场直播，并对新蓝都营销总监张志舟进行了独家专访。

　　采访时间：2014年3月25日

　　采访地点：上海新国际博览中心

　　采访人物：新蓝都地板营销总监张志舟

　　：中华地板网的各位网友大家好，这里是第十六届中国国际地面材料及铺装技术展览会的现场，今天我们非常荣幸的邀请到了我们新蓝都地板的张总，张总您好!

　　【新蓝都营销总监张志舟】：你好，中华地板网的各位网友大家好!

　　新蓝都营销总监张志舟

　　：我们刚一进门就发现，咱们企业的这些产品都是极富创意和个性，那么在这里请张总跟我们谈一谈这次展出的产品好吗?

　　【新蓝都营销总监张志舟】：这次我们展出了欧美最流行的一些花色，将近200多个新花色，可能在国内市场放五六十个新的花色进行更换，今年我们在产品花色更换这一块会紧跟着市场的需求步伐，在产品调整这一块会加大一个力度。

　　：三四月份是咱们地板行业招商加盟非常好的一个时间段，咱们新蓝都这边对于广大的经销商是否有一个非常好的招商政策支持到广大的经销商?

　　【新蓝都营销总监张志舟】：政策这一块，今年有几个点是我们一直在做的，去年六月份开始我们一直在完善。第一个我们是在完善我们的服务团队，我们在全国建立20个专业服务的团队，服务团队这一块主要是在售后和售前的一个服务，这个是一个体系的完善;第二个我们在今年六月份的时候会开放一个线上的平台，线上的平台也主要是对我们线下的一些实体的店面做一些线上的服务销售的支持，因为现在电子商务这一块可能也是地板行业未来发展的一个方向标，我们也需要抓住这个方向标，已经组建了差不多二十个人的团队在开发这一块，可能今年我们在线上平台这一块的投入大概在三千万左右;第三点就是对我们市场精确定点的开发，比如说我们前一段在西南片区精确定点的开发效果也是比较好的，差不多一个月时间我们的新布局会有20个店面出来，通过我们的服务体系的完善，通过我们线上线下平台的整合，再通过一个精确市场的开发，这样我相信我们新蓝都这一块在2014年应该会有一个超过我们预期的一个发展。

　　新蓝都营销总监张志舟与中华地板网记者合影

　　：随着这个地板业产销量的不断增长，对于企业来说也是一个非常好的商机，那么我们新蓝都在2014年会有哪些比较好的新的发展规划和计划呢?

　　【新蓝都营销总监张志舟】：发展规划我前面大概也说了一下，今年我们主要还是做手把手的服务这一块。为什么叫手把手的服务呢?可能我们以前很多的一个经销的团队包括我们销售的店面网点这一块布局都是很快的，但是后期我们更换的也是非常快的，我们这个行业就是这样，很多经销商可能今年开了店，明年又换了一个品牌。所以我们提倡的是一种手把手的帮扶的服务，来确保一个店面的成活率这样的服务体系，因为我们今年的重点还是在服务上，整个包括对店面的服务，对经销渠道的服务;第二点对我们的终端客户建立了一个专业的服务团队，包括安装的团队，包括施工的监理，包括设计师帮助挑选颜色，这些一系列的服务是一个服务体系，我们今年最主要的目标还是在于完善服务体系。

　　：今天非常感谢新蓝都地板张总能够接受我们的专访，在这里也预祝我们新蓝都在这次展会能够取得圆满的成功，谢谢张总!