地板等建材家居业将以“星”评定品牌

　　4月25日，国家质检总局、国标委颁布的《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》、《商品售后服务评价体系》国家标准，中国建筑(601668,股吧)材料流通协会、全国建材家居流通行业星级评价组委会正式启动行业星级品牌和星级售后服务评定。旨在打造一批强有力的中国自主品牌，保护消费者合法权益。

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　　星级评价工作将依据国家质检总局、国标委颁布的《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》《商品售后服务评价体系》国家标准，开展行业星级品牌和星级售后服务评定。建材家居行业星级品牌概念首次提出，将加速地区各行业品牌化建设。开展“品牌评价”“售后服务”两项评价工作，旨在推动企业售后服务和企业品牌建设，保护消费者合法权益。

　　主办方表示，国家标准就品牌星级评价指标由近百项组成，采用1000分制的评分方法，评价结果分为四个等级，依次为：950分以上为中国五星级品牌;900分至950分为中国四星级品牌;800分至900分为中国三星级品牌;700分至800分为中国二星级品牌。国家标准就售后服务星级评价体系为：达到70分(含70分)以上，为达标级售后服务;达到80分(含80分)以上，为三星级售后服务单位;达到90分(含90分)以上，为四星级售后服务单位;达到95分(含95分)以上，为五星级售后服务单位。

　　据介绍，建材家居行业星级品牌概念首次提出，将加速地区各行业品牌化建设，获得国标认证的企业可以在产品包装和在服务场所使用服务星级标识，给顾客最直观的理解和信赖的依据。

　　当下，市场的品牌意识日渐增强。消费者在决定购买某种品牌的产品时，首先起作用的是品牌知名度，而后就是品牌形象，并且品牌形象有时候会占据更大的比重。地板品牌要树立行业诚信经营的典范，要控制质量，提升服务，打造品牌形象，从自身做起，才能经久不衰。