木板名称岂能随意改
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订货合同、木地板外包装纸箱明明标的是“柚檀”木,实际上却是“甘巴豆”。近日,在市产品质量监督检验所装饰工程站的干预下,有误导消费者行为的木地板商不得不赔付消费者叶女士价值3000元的服务和现金。
在家装进行到拼装木地板时,户主叶女士突然发现地板材料不像包装所贴的“柚檀”,倒像是“甘巴豆”。细心的叶女士这时发现“柚檀”标签是新印了贴到包装盒上的,揭开一看,盒上印的就是“甘巴豆”。为探究竟,叶女士委托装饰工程站作了检验,结果表明为“甘巴豆”。对此,地板商的解释是这两种木材差不多,只是称谓不同而已。工程站专家指出,两种木材属不同科目树种,市场销售价格差异大。因此,尽管卖方按“甘巴豆”价出售产品,但其擅自更改木材名称的做法属误导消费者行为,理应赔偿。
据装饰工程站有关负责人介绍,当前的家庭装修投诉焦点之一就是木地板,包括木地板本身质量以及以次充好问题。他建议对木地板心存疑问的消费者可向有关部门咨询,或申请装饰工程质量检验。





















