消费者购买木地板却起鼓 商家多次维修无果

　　消费者购买木地板最为担心的便是地板质量问题，近年来，有关地板产品质量投诉大有上升的趋势，近日，曾女士家里新铺的木地板就出现了起拱的现象，但是地板经销商不承认产品有问题，可屡次维修却仍未解决问题，这也曾女士很是烦心。

　　新购买木地板却起鼓

　　曾女士说，进入客厅，随处可见不同程度凸起的地方，一些地方留下了明显的切割修补痕迹。走在上面，不时可听到木地板变形摩擦发出的吱吱声。在餐厅与厨房之间的相接部分，木地板严重凸起成瓦片状，拱起的最高处接近5厘米。

　　曾女士介绍，去年11月，她花3.8万元购买了100平方米左右的美国山核桃木地板。考虑到整体效果，当时她向经销商提出，可以连铺才购买，为此，她还带着经销商去她的旧房子察看以前连铺的做法。

　　多次维修却不得结果

　　可今年2月，刚铺不久的木地板就出现膨胀拱起现象，随后经销商派人来维修。谁知，5月15日、25日左右接连两次，客厅、餐厅、房间等部位的木地板又出现大面积的拱起。

　　“他们每次过来就是切割掉部分地板，让拱起现象暂时消失，但隔一段时间又出现。”曾女士说，这三次维修让她对这款木地板的质量产生严重的怀疑。7月8日，厂家派出的代表前来现场察看后称，主要是因为木地板含水量太高、湿度超标导致的，但他们不认为是产品质量的问题，厂方提供了一份2013年3月产品检验证书，但这份证书并非在福建作出的，也不是其购买批次的。

　　“厂方代表说，客厅可能还要维修一两次，房间还要维修两三次，大约到10月份，这种拱起现象会消失。”曾女士表示，这样的木地板太折腾人。

　　附：防止木地板起鼓妙招

　　1、制木地板含水率，其含水率不应大于12%。

　　2、搁栅间浇灌的细石混凝土或保温隔声材料，必须干燥后，才能铺设地板。

　　3、理设置通气孔。木搁栅应做到孔槽相通，与地板面层通气孔相连，地板面层通气孔每间不少于两处，踢脚板通气孔每边不少于两处，通气孔应保持畅通，以利空气流通。

　　4、地板下层板(即毛地板)，板缝应适当拉开，一般为2～5mm，表面应刨平，相邻板缝应错开，四周离墙约10～15mm。

　　5、板面层与墙之间应留1Omm的缝隙，用踢脚板或踢脚条封材料。