O2O模式运营考验地板企业 投入高见效慢难发展

　　现阶段，电商O2O模式对于地板企业来说已经不再是陌生的，部分地板企业早已将其纳入自己未来的发展规划当中，也有还未发展的该模式的地板企业亦开始对O2O跃跃欲试，但是就目前的地板行业中，能够真正实现O2O电商模式发展的地板企业少之又少，O2O对于传统地板企业而言还是有一定的挑战难度的。

　　地板质量难以考究困扰消费者

　　虽然关于地板生产和产品的标准一直在不断建立和完善中，但地板产品的不规范和不标准化已被消费者多次吐槽，同时由于一些环保概念的兴起，市面上各种功能型地板让消费者眼花缭乱。

　　另外，由于同一类别地板产品的价格在不同地区有差异，使消费者在购买后得知难免产生心理落差。而网络上地板质量无法考究也是困扰消费者的重要因素。

　　O2O投入高见效慢 对企业考验大

　　做电商和传统的销售最大的区别在于电商投入高，回报慢。除去网络推广费用，其中售后服务是一项不可小觑的工程，毕竟当决定投身电商，就决定了产品的销售范围的不可限制，从而需要售后服务系统的地域扩大，又由于网络的公开性，口碑建设更需谨慎。

　　从人工到广告到硬件成本，这都不是一笔小费用，然而，电商的风险就在于前期投入很高，等到一定的点击量到一定的成交量却需要一个过程，不少地板企业受前期的投入立见回报思想影响在中途不得已放弃。

　　线上线下利益难以权衡发展

　　某知名地板企业营销总监认为线下做得好的地板企业根本不需要也无法试水O2O，而起步O2O且做得不错的企业在线下的销量一般不会太好。这道出了传统制造企业在O2O上的痛点，即线上与线下的利益平衡，众所周知，消费者选择线上购买的很大一部分原因在于价格比线下实惠，但线下由于成本较高，无法与线上价格保持一致，如果地板企业无法在价格上做到统一，势必造成线上线下的矛盾。

　　笔者认为，无论难点在哪，O2O都是商业的整体趋势，地板企业要试水O2O，需首先确定自己的定位和目标市场，而不是跟风，或者一味回避。