和邦盛世木艺地板市场部经理叶汉胤：专注服务让您安心、放心

　　2014第16届广州建博会于2014年7月8日-7月11日在广州市阅江中路380号，中国进出口商品交易会琶洲展馆举行。承载15年来的荣耀成果，广州建博会已发展成为亚洲乃至世界规模最大、品类最齐全的建筑装饰类展会，吸引来自全球范围内的一流企业参展。中华地板网派出专业采访团队，对各参展企业进行了深度专访，以谋众家之思辨，共话行业之未来。

　　为此，中华地板网作为独家战略合作媒体，对和邦盛世木艺地板市场部经理叶汉胤进行了独家专访。

和邦盛世木艺地板市场部经理叶汉胤

　　：中华地板网的各位网友大家好!这里是第十六届广州建博会的现场，今天我们非常荣幸的邀请到和邦盛世木艺地板的叶经理接收我们的专访，叶经理你好!

　　【和邦盛世木艺地板 叶汉胤】：你好!各位观众大家好!

　　：叶经理，我想问一下和邦盛世木艺地板这次过来参展有没有带来新产品呢?

　　【和邦盛世木艺地板 叶汉胤】：我还是延续新中式概念产品，这样的一个产品过来参展，我们今年比往年增加了一款新产品，另外针对出口我们也带来了全新的奥谈系列。在近几年对于甲醛的危害这块，我们也在专门为了家居环境的净化而努力，也带来了全新的净醛地板。对于没有集中供暖的地区，我们也希望能给客户带来我们最新的制热地板、制发热地板。

和邦盛世艺术地板市场部经理叶汉胤与中华地板网记者合影

　　：现在地板行业出现一个趋势，就是说很多企业开始做产品延伸这块了，这是不是以后行业一个大的趋势呢?

　　【和邦盛世木艺地板 叶汉胤】：是的。因为现在同行业的话很多发展对产品的延伸，整体架构的一个提升，我们也坚信在未来的一段日子里更多的传统企业，会更加大力的去发展，像整体家居，还有对产品的升级，更多的架构会发生改变。我们和邦盛世也会加快进度，然后会向木门、衣柜、橱柜发展，也希望达到一个大的布局。

　　：现在的很多消费者都特别注重产品的售后服务这一块，那和邦盛世是如何布置产品服务系统的呢?

　　【和邦盛世木艺地板 叶汉胤】：我是这样去考虑的，首先在国内市场还是非常大，客户量蛮大的。我们也希望在全国的服务点能达到一定的，稳定的状态。特别是说国内的一些客户对于售后服务还是比较忧心的。我们也希望说当服务达到在未来能给我们每一位使用我们产品的客户，包括其他行业也好，品牌也好，能把售后服务这块跟进到位。那这样对未来我们去把产品的延伸做一个模式化复制的时候，这样会更加畅顺。现在整个市场对于售后服务这块还是比较乱的一个状态，那我们也希望在售后服务这块，下一步能尽力去提升，把售后服务做到每一位使用这个产品的客户都能称心满意。因为产品是一个耐消品，对于我们建材来说，我们也更希望这种耐消品能长时间的去使用，质量过关，对于家居生活这块是健康的、稳定的。我们也希望每一位客户用这些产品的时候都比较放心。

　　：对于参加此次广州建博会，您有哪些感触心得？或者跟我们谈谈对于2014广州建博会的评价。

　　【和邦盛世木艺地板 叶汉胤】：参加了几次广州建博会，主要有两个感受。一个就是感觉参加此次建博会的企业要比往届要更多了，主要是广州建博会的影响力也越来越大，建材行业内的企业都非常重视。第二是此次建博会上出现了不少有特色高科技的产品，这也提示我们坚持在开发产品时要更重视科技创新。总的来说，感觉参加此次建博会非常的有意义。

　　：那非常感谢和邦盛世木艺地板叶经理接受我们的专访，也预祝和邦盛世此次参展圆满成功，2014再创佳绩!谢谢!

　　【和邦盛世木艺地板 叶汉胤】：谢谢!谢谢各位!