地板商家在产品型号上玩“猫腻” 诚信经营才是根本

　　目前，地板产品的又一轮质检大战来临，部分地板产品也开始屡次中招，地板产品质量也频繁遭到消费者投诉，尤其是地板产品的售后问题。近期家住河西的郑先生因家里装修需要装修，二开始选购地板等家居装修产品，在购买地板的时候却遇到了一个“坑”。

地板商家在产品型号上玩“猫腻” 诚信经营才是根本

　　地板型号多个“1”货值差一千元

　　其在某建材市场订购了一批地板，订单上写明“型号906、每平方米218元，总共55平方米，定金1000元”。次日商家送货上门，郑先生发现送来的砖型号却是“1906”，而且送上门的地板与当初挑选时看到的样品尺寸厚度都不一样，于是要求商家退还定金。地板店称自己店里销售的该系列地板只有“1906”这种型号，是店员习惯性简写成了“906”，拒绝退钱，郑先生只好请当地工商部门帮助调解。

　　西天尾工商所工作人员调查后发现，型号“1906”的地板比型号“906”每平方米便宜了20元，这样一来，郑先生所订的地板与随后送来的地板总价相差1100元。

　　当工作人员将这些证据摆到该店老板面前时，该老板只好如实承认了玩“猫腻”的违约事实。最终工作人员责令该店老板给郑先生赔礼道歉，并双倍返还定金2000元。

　　地板企业的长期发展应以诚信为根本

　　金杯银杯不如老百姓的口碑，就品牌美誉度来说，****、“著名商标”都不如质量过硬的产品和服务更加有效。在正常的市场机制里，的确应有****，但这不是机构颁发的荣誉，而是消费者的“口碑”赋予的。企业的产品与服务质量才是商标是否“驰名”的唯一标准。优良的产品品质、出色的产品功能、完善的服务体系、作为地板企业发展的基石，它们给消费者带来实实在在的利益，其产生的品牌影响力和附加值是巨大的，这才是商标之所以“驰名”的最重要基础。

　　地板企业要想跟上时代的步伐，就必须彻底改变观念，从寻找荣誉卖点转变到谋求品牌综合实力上来。对此，地板企业应该有比较清晰的认识：企业要想把品牌做大做强，走得更为长远，就应该放下“虚名”，实实在在地在产品和服务上做实事、下苦功，只要用实力说话，市场和消费者自然会懂。