首届O2O家装节启动 地板产品购买重在体验服务
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当下正处于金九银十的家装旺季,首届O2O家装节也在9月9日即将隆重举行,这又将掀起地板等家居建材行业的一股O2O线上线下联动模式的体验风潮,面对传统卖场模式,各大地板企业都亟待在新的市场中有一股新的挑战机遇。
首届O2O家装节启动 地板产品购买重在体验服务(欣赏更多地板装修效果图)
首届家装节开启 实现线上线下联动血拼
家装行业线上线下的界限开始越来越模糊,融合成为一个不可逆转的趋势。当家装节遇上O2O,能擦出怎样的火花?想象一下:如果家装节可以“线上下订线下体验、线下挑货线上查询、线上比价线下买单”,那该是多么欢乐的体验。而此情此景,在传统家装节那里几乎是不可能发生的。
多年来,家装节的层次良莠不齐,拼完规模拼价格,何时才能拼体验?而行业外来者京东、天猫等纷纷加入家装节的对战中,用价格俘虏消费者的芳心,却永远摆脱不了“没有线下体验店”的致命弱点。
网购地板等建材产品 体验服务更为重要
不少年轻消费者面对繁重的工作和生活的压力,在房屋装修方面没有充足的时间,因此,网上购买地板等家居建材产品受到了广大消费者的喜爱,用户体验在营销中至关重要,地板企业需保证良好的售后服务。企业可建立“一站式”便捷安装服务,同时建立良好的售后渠道,保障消费者的权益,为忙碌的年轻化消费者群体解除后顾之忧。
除了减轻消费者面临装修时的烦恼,更需要注意的是,网购地板产品更需要注重质量,正因为某些开发商存在以次充好的现象,导致消费者权益受损,开发商和地板企业就需要在第三方机构的监督下,建立起一条健康透明的对接链,保障消费者的权利,让劣质产品无所遁形。这也是地板企业赢得口碑的必要环节。
相比实体门店而言,网络地板品牌显然不具有多少优势,甚至没有任何可比性。网络地板品牌以价格取胜,服务能力、产品品质喝传统一线品牌相差甚远。唯有行业形成一个统一的监管模式便能有效规范市场秩序。





















