国林地板董事长程国林：打造特色标准化服务

　　一直以来，国林地板结合国际市场需求而自主设计制造出的优质产品，本着“人正·品真”的服务理念，致力于将国林地板发展成为地板行业标杆品牌。本期中华地板网有幸采访国林地板董事长程国林先生，听他讲述国林地板的发展与未来。

国林地板董事长程国林

　　：现如今，许多地板企业都在追求服务上的差异化，国林地板是如何在服务上创造差异和优势的?

　　【国林地板 程国林】：在知识化、信息化的新时代，人们的思想都在发生着剧烈的变化，对于服务的标准要求越来越高，各行各业都在不断地赋予服务全新的内涵，地板企业也不例外。国林地板适应时代发展，根据市场需求，制定出“省时、省心、方便、快捷”的客户服务标准。通过诚信售卖、准点上门安装、无尘化操作、高效客户回馈、无忧售后等环节，让客户体验得到全新升级。并要求直营店、加盟店紧密配合，把每个细节都安排好，严格执行下去，从而形成品牌的独特服务优势。辛勤耕耘，终见成效，国林地板已获得中国地板行业服务领先品牌的无尚殊荣。未来，国林将朝着标准化、科技化、智能化家居方向发展，希望带给客户新的惊艳。

　　：招商是地板企业在渠道建设中的关键环节，国林地板在近两年制定了怎样的招商计划呢?

　　【国林地板 程国林】：地板企业都明白，要想快速发展分得市场大蛋糕就必须快速建立起渠道网络，有了强劲的渠道品牌知名度就会飞速上升， 产品就会源源不断的输往终端客户家庭。地板招商一直是国林非常重视的项目，就招商渠道来说，近两年国林较倾向于网络招商，而且效果显著，吸纳了许多优质经销商加盟。从招商区域来看，现在主要面向江苏、浙江、湖南、湖北、江西、河南和全国部分地县级空白市场，为提高加盟商在区域市场的竞争力，国林会提供装修支持、样板支持、广告支持、大型节日促销策划支持、物料支持、产品支持等，缺乏经验的经销商还会享受国林完善的市场培训，从而建立起强大营销团队。招商还需养商，国林会借用自己的一切资源帮助经销商成长。加盟国林，成就事业巅峰。

　　：品牌推广，是很多地板企业的核心之一，那能否请您谈谈，国林地板一般是通过哪些渠道和途径去进行品牌推广?

　　【国林地板 程国林】：如今地板市场品牌林立，如何保持长久竞争力的确是许多地板商都面临的一个难题。而就国林而言，提升自身产品质量和生产工艺，投入重磅力量研发新产品，提高服务质量让消费者获得最大满意度等都是扩大品牌影响力的较好方法。为了加深大众对国林的品牌印象，网络推广是国林首选传播方式。因为它高精准度、高覆盖率、低成本的特点很好地满足了企业的推广需求，也更方便消费者主动获取信息。现在移动互联网影响力愈盛，微信的力量更是不可小视，试水微营销也成为国林提升品牌影响力的一大新途径。

　　：＊＊曾说，“80、90后的消费者正改变着中国的经济模式”。那么程总你是怎么看待80、90后消费者的崛起对于地板行业有着怎样的影响的呢?

　　【国林地板 程国林】：80、90后的消费已经日渐崛起，而且他们也日渐成为当今社会的消费主力军，“80、90后”一代接受了市场经济、全球化、互联网进程对消费观念的洗礼，呈现出与其父辈迥然不同的特征，对社会消费结构的影响越来越大。“80、90后”追求自我的个性、与众不同，在获得产品功能层面的基本利益外，还希望能够获得一种审美体验、快乐感觉，表现出学识修养、自我个性、生活品味和社会地位。为迎合新一代消费者需求，地板企业不仅要注重地板品质的提升，赋予地板更多时尚设计元素，而且还要采取多元化渠道销售，满足他们的消费需求和独特消费方式，这对企业来说是个新的考验。国林地板十分重视这一群体消费，坚持客户至上原则，打造特色标准化服务，设计出美观耐用的地板精品，以实力去赢得认可。