张焕兵总经理与店长以及相关人员进行了亲切的交谈，就销售管理、客户服务、产品卖点、店面布置及发展给予了详细的指导意见 。

　　视察期间总经理张焕兵先生详细询问了三杉地板各系列的销售情况，特别关心客户对三杉地板的评价，重点询问了三杉地板新品发布后的市场反应情况。并强调客户是根本，细节服务一定要做好。

　　在听取了三杉地板直营店负责人关于目前市场运营情况及发展规划等方面的汇报后，张焕兵总经理说，市场的竞争一是在质量竞争，二是在品牌竞争，三是在服务竞争，四是在附加值竞争。我们不仅要注重品牌建设，还应该注重服务口碑的打造，只有这样才能获得更大价值，才能取得长远发展，只有质量上乘、服务一流、才能赢得市场。