未来家地板董事总经理何家忠：义无反顾的担当地板艺术探索先锋

　　未来家地板自2000年成立以来，一直以来坚持产、学、研相结合，建有完善的产业链。它对将来的发展秉承着什么样的理念，如何看待现今地板行业的一些现象呢?本期中华地板网带您走近未来家地板董事总经理何家忠，探讨地板行业的未来发展。

未来家地板董事总经理何家忠

　　：产品是地板企业的核心，能否请您谈谈未来家地板的代表性产品和市面上的其他地板产品相比，具备哪些独特优势?

　　【未来家地板 何家忠】：未来家产品时尚、现代不失经典，在保证形象产品鲜明个性的同时，涵盖国内国际流行款式，让进店的消费者都能找到属于自己的那款地板。未来家独有的“未来家阳光”自发热地板是世界采暖行业的革命性升级产品，是全球采暖科技的新成果。它采用了先进的“全集成”结构，将长丝碳纤维安装在地板基材中，实现了“地暖+地板+理疗”的新功能，消费者花一样的钱买三样产品，被消费者称为：真正买得起用得起的好地暖。未来家全球首创前端私人定制风水地板，以家居命理，打造专属消费者的风水私享，福板佑宅，满足消费者的个性需求。

　　地板是家的衣妆。未来家地板，是家的衣妆之米兰秀场，是地板艺术风向标。未来家地板明确定位为“新经典制造基地”，本着“理想、探索、革新”的基本信条，从国际到国内，从原木到成品，从总裁到导购，从地板艺术到居家美学，从形而上的精神感触到形而下的物质触感，皆为理想人居不断探索，执意革新，义无反顾的担当地板艺术探索先锋，丰富、活跃人类居家生活。

　　：招商是地板企业在渠道建设中的关键环节，未来家地板在这两年制定了怎样的招商计划呢?

　　【未来家地板 何家忠】：招商是品牌生存发展的根本，在这点上我们一直遵循着“共创、共享、共赢”的经营理念，寻找好的经销商，认同未来家地板、能够很快融入未来家企业文化的经销商是我们一直追寻的目标。在双赢互惠的经营模式下，打造厂商利益共同体，把最好的专业团队扶持、最先进的技术指导和最精良的产品带给经销商。跟踪研究经销商的经营难题，由专业培训师对终端实施立体式培训，帮助提升经销商经营能力，打造不可复制的核心竞争力，把未来家地板品牌做大做强。目前，未来家地板正在积极全面开拓中国区市场，实现打造千店的经营目标，把完善的服务和精益求精的品质带到千家万户。

　　：现如今，许多地板企业都在追求服务上的差异化，请问何总，未来家地板是如何在服务上创造差异和优势的?

　　【未来家地板 何家忠】：做营销，做产品，最需要关注的是消费者对于产品的需求。随着地板品牌的林立众生，竞争力越来越大，消费者对于产品的要求越来越高，服务标准也自然越来越高。未来家地板审时度势，以客户需求为导向，至真至诚，制定全球一对一“保姆式服务”，通过零资费、48小时勘测、高时效100%透明安装、360度保养服务、400服务热线、终身维护售后服务，让顾客称心、放心、开心，满意100，不断提升品牌影响力，解除消费者后顾之忧。

　　：随着80、90后消费者的崛起，不少企业都开始重视开发针对这些年轻人的市场，您怎么看待80、90后消费者的崛起对于地板行业的影响的呢?

　　【未来家地板 何家忠】：不同的消费群体对于地板企业有着不同的影响，重视和开发80、90后消费者是企业审时度势的必然结果。80、90后的消费者更注重个性化，从个人喜好、穿着到对家装的装修风格，都有着必然的个性联系，因此地板企业面对这一类消费者时，可能要不断研发和推出差异化和个性化的产品，才能满足他们的需求。当然，从中我们也能看出，跟随产品形势开发个性化的创新产品，也是企业发展的必经之路。

　　：现如今，地板行业品牌过多，产能过剩，有不少行业人士都认为电商会是一条突围之路，对于电商，您有着怎样的态度?

　　【未来家地板 何家忠】：随着网络媒介的兴起，电商已经成为一键化购物的佼佼者，对于地板行业而言也确实是一条创新突围之路，实施电商政策对于我们的企业发展也有一定的推动作用。但凡事都有利有弊，我们在推行电商策略时，一定要保持慎重推进的态度，特别是在终端、服务、安装、售后不成熟的条件下，要考虑电商推动的必要性。消费者在购买产品的时候，最关注的莫过于产品的性价比，即质量、价格、售后等综合性因素，要想打造地板行业的一流品牌，还是要还原本质，在产品质量与技术创新上多多下功夫。