罪魁祸首大揭秘 为何地板电商发展屡屡受挫

　　随着双十一的脚步日益临近，各行各业间关于电商的话题又再次甚嚣尘上。2013年双11期间350亿元的销售神话犹在眼前，这让包括地板企业在内的所有企业都想在中间分得一本羹。虽然国内不少地板企业纷纷开启了电商之路，然而纵观整个地板行业的电商水平，发展速度太慢，几乎是在原地踏步。

罪魁祸首大揭秘 为何地板电商发展屡屡受挫

　　2013年11月11日淘宝行业数据显示，当天地板产品交易总额为2565.56万元，而整个家居建材产品的总销售额为7.16亿元。不足4%的家居产品销售额凸显出地板产品在网销平台的窘况，但为何市场份额达到600亿的地板行业，在电商上如此萎靡不振，这其中到底有哪些罪魁祸首呢?

　　罪魁祸首之一：物流不便

　　众所周知，与电商必不可分的就是物流。地板作为大件物品，与传统的网销产品不同，地板电商对物流的要求格外高，普通速递根本无法提供地板电商的运输服务。尤其在跨省际的长途运输中，难免造成磕碰，影响产品的外观及质量等。

　　整个物流市场虽然能满足地板运输的要求，大物件运输的车辆较多，但是由于管理不规范，大件物品运输长期存在“制度缺”“管理乱”“收费高”“通行难”等问题，极大地制约了行业的健康成长，也影响了地板电商的长远发展。再加上网购很大程度上属于激情消费，地板产品的退货率非常高。如果按照传统方式进行网络销售，不仅效果不理想，还可能要承担不菲的物流成本。

　　罪魁祸首之二：劣质横行

　　网络的虚拟属性，催生了一大批“线上品牌”，这些地板品牌在终端销售无法打开局面，于是“另辟蹊径”开拓了网络市场，凭借网页的设计与低廉的产品价格迅速笼络了大批网络消费者的心，从而成为线上销售冠军。

　　但在光鲜亮丽的网销成绩背后，其产品质量却并没有得到提升。相反一些地板企业还针对网销专门开发产品，用劣质的材料制造出成本低、售价也低的产品迎合消费者的需求，导致劣质地板横行网络。甚至有些小品牌伪造大品牌产品进行销售，引发消费者的不满和投诉。

　　罪魁祸首之三：售后推诿

　　在如今人们越来越注重服务的当下，一个良好的售后服务系统往往能“栓”住大批消费者的新。然而目前一些小地板品牌终端门店少，售后服务少，导致网销地板到终端变成“无人安装、无人保养、无人售后”的三无产品。

　　而由于地板产品品类多，对销售和安装人员的专业度要求也高，很多小品牌无法在这方面投入大量的费用，所以便利用地板产品运输不便的特点进行推诿。将地板产品的质量问题归结到物流公司身上，让消费者在两者之间疲于奔命，而问题却无法得到解决。

　　当然并不是所有的地板大品牌都兵败电销平台，也有一些大品牌地板以身作则地以货真价实的产品及完美的售后服务来发展电商。但是一个行业在电商上的发展前景单靠一两个大企业难以撑起大局。所以地板电商要想走的更远，还需要所有发展电商的地板企业严格要求自己，同时监督其他人，让大家都用真心实意来发展电商，这样整个地板行业的电商才会更加兴盛，企业能够获取更多的市场，消费者也能购到性价比更高的地板!