实木地板铺好后一直“掉粉” 企业还需以诚信为主

　　目前，地板产品的售后问题已经成为消费者心中难以抹去的痛，近日，陈先生因为产品质量问题也百受其扰，其购买的215元每平方米的实木地板竟然一碰就“掉粉”，这让其也一度感到十分郁闷。

实木地板铺好后一直“掉粉” 企业还需以诚信为主

　　实木地板铺好后一直“掉粉”

　　10月27日，陈先生在大溪一商店购买了一款价格为每平方米215元的实木地板。陈先生工作忙，铺地板的事全权交给了装修工人，他也没有时间去新房看看。11月中旬，地板铺好了，陈先生去验收。房间角落堆着一些剩余的地板残料，一端看上去呈粉末状，一碰竟粉末直掉。

　　接到陈先生的投诉后，当地消保委工作人员立即联合工商执法干部对该木地板销售店进行突击检查，发现店内销售的地板确实是实木。

　　“陈先生家的地板可能霉变了!”生产商答复，该品牌的实木地板分甲乙丙三个等级，乙丙两个等级的地板在选材要求上相对没那么严格，所以存在选用了霉变板材的概率经过协调，商家赔偿陈先生2795元，并承诺在经营期限内，如果消费者家的地板出现断裂等问题，可以免费为其修复。

　　长远发展还需以产品质量为本

　　当下，市场的品牌意识日渐增强。消费者在决定购买某种品牌的产品时，首先起作用的是品牌知名度，而后就是品牌形象，并且品牌形象有时候会占据更大的比重。

　　市场竞争必须以质量为本，控制好产品品质，整个产业才会正常发展，才会有生命力和影响力。地板与人们的生活息息相关，其产品质量直接影响人们的健康。其产品品质的好坏代表的也不单单是产品本身，更多的是消费者对该地板企业的认知感和信赖感。

　　只有真正好的产品才会获得长久的生命力。地板企业只有坚持做好产品，坚持在细节的地方下工夫，才能历经市场考验而“不过时”，才能成就有口皆碑的品牌魅力以及诚信企业的品牌形象。

　　企业在发展的过程中，营销是必不可少的。对地板企业来说也一样。但是，由于行业特殊性，地板营销并不是一个单一的销售过程，而是包括漫长的售后服务的一个过程。