地板产品可靠性：企业占领市场的关键

　　产品可靠性，一般而言在地板行业或许鲜少有人提及。随着近年来地板产品种类的逐渐增加，各种科技含量被广泛运用于地板中，然而，在这些地板产品的背后，其可靠性究竟有多少?在看似科技含量骤增的新型地板产品中，它们是否为人们提供了更为健康的家居生活环境?

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　　产品可靠性决定企业发展

　　其实，地板产品的可靠性，一方面是指地板产品的质量，另一方面是指企业的辅助质量。据统计数据显示，由于产品可靠性不断提升，质量已经不再是消费者选购地板产品时关注的重点。不过业内专家表示，在可靠性方面，我国地板产品与国际先进水平相比仍然存在差距，提升产品的可靠性是未来地板行业竞争的焦点。

　　市场规模快速增长曾经是我国地板行业发展的基石，即使在2008年全球经济危机的冲击下，依靠政府的救市政策，中国地板行业也并未减缓扩张的步伐。但近年来由于受到经济大环境的影响，地板行业整体陷入较为低迷的局势。因此，加强地板产品的可靠性，不仅能够缓解企业竞争压力，同时也是企业扩大市场份额的关键。

　　加强产品可靠性，企业需多重努力

　　随着地板产品普及率及家庭保有量的快速攀升，地板类投诉在各级消费者组织受理投诉总量中的占比迅速攀升，直至升至首位。但是，就目前投诉案件的种类而言，其投诉内容却发生着悄然的转变，关于服务质量的投诉占比不断提高。这说明，地板企业近年来在服务层面的建设上还仍旧存在着些许缺失。

　　虽然我国地板产品的质量一直在不断地提升，但是，相关专家仍然表示，我国地板产品的可靠性与国际先进水平相比，还存在差距。某地板品牌负责人表示，“我们的地板产品在性能方面跟国际先进水平不会相差太远，甚至在某些方面还有所超越，但是可靠性是我们的短板。”这就要求地板企业在完善产品质量的同时，也需提升服务。

　　在白热化的竞争市场上，尽管服务建设层面上，地板企业已经引起重视，但是能够同时兼顾质量和服务的企业却为数不多。在残酷的竞争市场上，企业唯有在两方面同时努力，提升产品可靠性，才能在优胜劣汰的市场中不断前行!