目前市场销售竞争加剧，服务营销越来越被各大企业所接受，行业服务深度细化成为时代要求，但是，众多地板企业虽然打着“服务至上”的旗号，真正做到的却少之又少。在上臣，消费者将地板买回家，并不是销售工作的结束，而是销售工作的开始。上臣注重的是消费者在使用产品过程中的享受，将服务做精做细做深做透。

    上臣地板《A家服务》尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，这是我们一直坚持和倡导的服务理念。

售前：了解客户情况，量身定做配置方案，既满足使用要求，又不浪费采购资金；

售中：保证产品质量，交货及时，培训到位，让用户买的放心，用的安心；

售后：认真及时做好售后服务，切实解决顾客的后顾之忧。

一、提供详尽、细致、专业的售前咨询、导购服务；

二、保修一年，终身维修；

三、专业人员上门测量、估算；

四、提供专业车送货上门、入门服务；

五、客户服务中心专人负责质量跟踪服务，保证安装质量，及时处理客户投诉；

六、统一形象的专业安装队伍，为客户提供优质、高效、整洁、省心的上门安装服务；

七、为客户提供经济实惠的选购方案及个性化的设计咨询；

八、建立详尽的客户档案，定期上门回访，做好售后服务工作。